Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Adres Bilgisi

Kolay Gelsin Kars merkez teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Eylül teslim tarihli 220635064 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Sonrasında telefonla aranarak verdiğim adreste kimsenin yaşamadığı ve binanın faaliyette olmadığı söylendi, oysa ben o adreste oturuyorum ve adresimde herhangi bir sorun bulunmuyor.

Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 25 Eylül Cuma olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçen, yanlış bilgi verilen ve defalarca aramama rağmen elime ulaşmayan kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.