Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Talebi

Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek internet paketinin 175 TL karşılığında otomatik olarak tanımlandığını SMS ile öğrendim. Bunun üzerine hattımın mobil internetini tamamen kapattım.
Bu işlemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Tarifemin yenileneceği tarihe kadar internet erişimim olmaması benim için sorun değil; önemli olan bilgim ve onayım dışında bu ücretli paketlerin tanımlanmaması.
Bilgim ve onayım dışında hattıma 175 TL karşılığında tanımlanan 500 MB ek internet paketinin derhal iptal edilmesini ve faturalandırılmamasını, ayrıca bu tür onaysız otomatik paket tanımlamalarının hattım için tamamen kapatılmasını talep ediyorum.


12 Kasım 2025 gecesi Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda gece internetim bittiği anda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 5-6 kez 1 GB ek internet paketi tanımlanmış. Sabah uyandığımda faturama yaklaşık 1000 TL’den fazla ek ücret yansıyacağını görünce şok oldum. Bu ek paketleri k...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifemde internet paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak 25 MB internet tanımlandı. Bu sırada ben kendim ek internet...
Vodafone faturalı hattımda bu gece tarifemin yenilenme günü olduğu için interneti kullanmak istedim ve internet paketimi kullanırken yaklaşık 50 MB kaldığında özellikle kullanımı bıraktım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bugün saat 16.30 civarında kalan 50 MB bir anda yok oldu ve üzerine ...

Yorumlar