Vodafone Çelişkili Teklif Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil
Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 tarifemi 30 Ağustos’ta yeniledim ve taahhüt başlangıç tarihim de 30.08.202...6 olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 30 Ağustos olması gerekirken 31.07.2027 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu t
Vodafone Red 60 tarifesine 27 Ağustos 2026 tarihinde geçiş yaptım. Sonrasın...da yurt dışına, Yunanistan’a çıktığımda hattıma tanımlı olan sadece 50 MB i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone 0539**30 **3569** numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir ek onay vermediğim ve yeni bir sözleşme imzalamadığım halde Temmuz ve Ağustos ayı faturalarım 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Uygulama üzerinden baktığımda geçmi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasında incelediğimde, Ağustos 2025 itibarıyla sunulan ye
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Ağustos 2025 itibarıyla yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den
Vodafone Red abonesiyim ve tarifemi yenilemek için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada farklı R...ed tarifelerinin ve fiyatlarının açıkça yer almasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece fahiş denilebilecek ve oldukça yüksek kalan
"Bugün şikayet var sitesinden sonra hem CİMER'e hem de Vodafone'un müşteri hizmetlerine başvuru yapmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım ve tarafıma kesilmiş bu haksız fatura için gerekli düzenlemeyi yapacaklarını ve 2560 TL lik dolana kadar benden faturalandırma yapmayacaklarını ifade ettiler. Firmaya bu hızlı geri dönüşü ve şikayet var yetkililerinin bu pratik çözümlerine için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Happy bölümünde Vodafone Red kampanyaları ...görünmüyor, sadece FreeZone ve Yanımda Premium kampanyaları listeleniyor. Uygulamanın ana ekranında yer alan “Red Yaz” ve “ChatGPT” gibi kampanyalara tıkladığımda ise eklediğim ekr

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdünüz teşekkürler"
Ağustos ayı itibariyle internet hızım çok düştü özellikle akşamları randıman alamıyorum sürekli donuyor. Ayrıca kotamdan... aşırı yediğini fark ettim 1 Ağustos itibariyle yenilenen paketim 30 GB sınırsız reddli tarife 1 hafta geçmeden yarıya düşmüş normal kullanım süreci olmasına rağmen neden bu kadar
"Teşekkürler ama gene de keşke şikayet etmeden yardımcı olunsaydı bu tarz bir negatiflik olmasını istemezdim. Eski müşterilerin haklarını korumalarını dilerim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Re...d'li 30 paketimle ilgili son dönemde yaşadığım birkaç konuda ciddi memnuniy
"Vodafone ekibine sorunumla ilgilenip 836 TL iade sağlayarak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar platformunun yönlendirmesi de büyük destek oldu."
"Vodafone temsilcisi, tarifemin kapanacağını bilerek yanlış bilgi verdi ve benim tepkim üzerine ses kaydı dinlenerek tekrar eski tarifeme geri dönmem sağlandı."
"Hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Aylık 208 TL ödediğim bu... paket için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, 16 Ağustos tarihi itibarıyla bana 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Son iki senedir, özellikle 2024 Ağustos dönemi...ndeki artışla birlikte tarife fiyatlarındaki zamlar bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Öğrenci olduğum için hattıma ayırabileceğim bütçe zaten sınırlı, ancak artık bu artışla
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye 1 Ağustos tarihinde taahhüt yaptım ve aylık 148... TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak Ocak ayı faturam taahhütte söylenen tutardan yaklaşık 30 TL daha yüksek geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, farkın nede
Vodafone Red’li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana her fatura döneminde, yaklaşık 40 TL ci...varında “fatura aşımı” ile karşılaşıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen hattımdan hiçbir şekilde yurt dışına mesaj gönderimi yapmadığım halde, müşteri temsilcileriniz her seferi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hattımda hediye internet paketleri... tanımlanıyor, buna rağmen hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana hiçbir faturamda bu ücretlerin düşmediğini gördüm. İnternetim çok hızlı bittiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99