Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port İşlemi Sonrası 2.434 TL Cayma Bedelinin İptali

profile
04 Ocak 15:20
300

2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımdan gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Taşıma işleminden sonra 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan 2.434 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Sadece yaklaşık 1 yıldır abonesi olduğum hatta 30 GB ve 3000 dakika içeren bir paket kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Aldığımız ücretler zaten kısıtlıyken, 2.434 TL’lik bu tutarı hakkaniyetli bulmuyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Bu nedenle hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 15:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Okan
Okan
04 Ocak 22:04

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 52. Maddesi, belirli süreli abonelik sözleşmelerinde tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi feshetme hakkını düzenler. Bu cayma bedeli yasal değildir. Tüketiciden bu bedeli talep etmemeniz gerekir.

05 Ocak 12:25
Okan
Okan
05 Ocak 12:38

Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayet üzerine arandım. Şikayet filan etkilemiyor Vodafone'u alacaklarmış benden cayma bedelini sözleşmede yazıyormuş. Şimdiden hakkım helal olmasın. İnsanlar ne zorluklarla para kazanıyor. 2434 TL helal etmiyorum. Sonuna kadar hukuki mücadeleye devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı

profile
Şevval
19 Kasım 2025 09:48
455

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı

profile
19 Kasım 2025 01:03
653

Taahhüt Süresi İçinde Haksız Cayma Bedeli Faturası Kesilmesi

profile
İsmail
22 Ekim 2025 14:30
863
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri