Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Playweez Aboneliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
20 Şubat 08:42
355

20.02.2026 sabah saat 07.39’da hattıma Playweez aboneliği ile ilgili bir SMS geldi ve mesajda aylık 279 TL ücretin Vodafone faturama yansıtılacağı, aboneliğin de aylık olarak yenileneceği yazıyordu. Ancak bu abonelik için tarafıma herhangi bir onay ekranı gelmedi, ne de ben böyle bir abonelik talebinde bulundum.

Mesajın ardından 3699’a “iptal” yazarak aboneliği sonlandırmak istedim fakat “hatalı bilgi girdiniz” şeklinde geri dönüş aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Kendi onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, eğer bu işlem nedeniyle hattıma herhangi bir ücret yansıtılmış ya da yansıtılacak olursa fatura tutarımdan düşülerek haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Şubat 15:25 (Şikayetten 6 saat sonra)
20 Şubat 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Edilemeyen SMS Talebi

profile
25 Ocak 02:04
618
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-edilemeyen-sms-talebi-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Talebi

profile
Yasemin
15 Ocak 15:59
163
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri