Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Geçişlere Uygun Teklifler: Adil Olmayan Tarifeler

Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni t...

Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni t...

Samsung Galaxy s24 fe model cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sonra, Vodafone tarafından resmi numaradan arandım ve bir aylık ücret karşılığında 12 ay kasko yapılabileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Ağustos 2024’ten bu yana her ay faturama “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” ad...

4 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve Uyumlu 10 GB tarifesini talep ettim. Ancak, bana yanlışlıkla Uyumlu 5 GB tarifesi tanımlanmış. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Sorunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleri ses kaydını incele...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut paketimin süresi 5 gün sonra dolacak. Şu anda 1000 dakika, 1.77 GB internet ve 250 SMS hakkı ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda düşük tarifede olmama rağmen faturam yüksek gelmektedir. Özellikle ek tarife ve paket aşımı nedeniyle faturama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaram: 5465****41. Sorun Kayseri/Melikgazi’de yaşanmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi ve mevc...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketini düzenli olarak kullanmaktayım. Her yıl düzenli ödemelerimi yaptığım bu pakete, son dönemde yapılan beklenmedik ve yüksek fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 hafta önce tarafıma aynı paket için 520 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Oysa...
09.11.2025 Vodafone uygulamadan satın paket aldım, ücret kesildi ama paket gelmedi, bankaya aradım hiçbir sorun yok demişler. Vodafone aradım ödeme geçmedi söylüyorlar. Benim şimdi ne yapmam lazım problem çözülsün diye. Vodafone sesleniyorum bu problemi gitmesini bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır “Sürekli Ek Paket 1 GB” isimli paket, bilgim ve onayım olmadan her ay hattıma tanımlanıyor ve faturama ...

Vodafone hediye çarkı tutarsızlığı. Tamamen planlanmış şekilde çalışıyor. İnternet azsa internet vermiyor hediye olarak ama internet çoksa hediye olarak internet veriyor. Neden internetim azalmışken hediye çekleri veriliyorda. İnternet çok olduğunda hediye çekleri verilmiyor. Tamamen planlı olduğunu...


Vodafone Red Sosyal Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, mevcut paketim için ödediğim 538 TL ücreti...

7 Kasım Cuma günü Vodafone online geçiş işlemiyle aldığım yeni hattımı Fatsa Meydan bayisinden teslim aldım. Bayide, faturasız hat için paket yüklemem gerektiği söylendi ve elden 175 TL ödeyerek paket yüklemesi yaptım. Ancak hattım açıldığında bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve herhangi bir paket ta...
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, paketime ek olarak yüklenmesi gereken internet hakkım her ay düzenli olarak hattıma tanımlanmıyor. FreeZone kampanyasının tüm faydalarından yararlanabiliyorum ve kullanıcı olarak tanımlanmış gözüküyorum; fakat Vodafone uygulamasında, ...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. 5536***340 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. 30 Kasım 2025’te taahhüdüm sona ereceği için hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt...

Vodafone Red 40 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Özellikle Şanlıurfa Haliliye'de kaldığım yurtta neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çoğu zaman 10-20 saniye boyunca tamamen kesiliyor. Genel olarak internet hızı çok yavaş ve bu durum Vodafon...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında 3 ay hediye Youtube.com Premium üyeliği sunulmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üyeliği başlatmaya çalıştığımda tarafıma 4 haneli doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı...
Vodafone hattımda haftalık sınırsız sosyal medya paketi aktif durumda olarak kullanmaktaydım. Ancak bugün itibarıyla paket yeniden yenilenmiştir, çünkü Vodafone Yanımda uygulamasında paketi iptal edebileceğim herhangi bir ibare veya seçenek bulunmamaktadır. Ne yaptıysam dün bulamadım iptal edeceğim ...

Vodafone Red'li 40 faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturamın sadece paket ücreti nedeniyle yüksek geldiğini fark ettim. Ekstra bir kullanım ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir düşük fiyatlı bir paket bulamıyorum. Şu anda aylık 321 TL’lik bir tarifeye zorunlu olarak devam ediyorum ve bü...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili cayma bedeli konusunda yaklaşık 2 aydır çelişkili ve tutarsız bilgilendirme alıyorum. Müşteri hizmetlerini (542) d...

Vodafone’da 0554**14 04 06 numaralı hattımda her ay faturama yansıtılan sosyal destek paketi Ekim 2025 döneminde faturama yansıtılmadı ve bu nedenle 110 TL fazla ödeme yaptım. Sosyal destek paketiyle ilgili tüm evraklarım Vodafone’da mevcut ve paketim düzenli olarak aktifti. Bu durumun ardından Vod...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattım için her ay 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay ise 230 TL’lik ek paket almama rağmen faturam 850 TL olarak geldi. Faturamda “ek ücret” olarak belirtilen kalemlerin nedenini anlayamadım ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Müşteri numaram: 5362****98. Dah...