to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çağrı Merkezi Teklifleriyle Rahatsız Olan Müşteri Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Şikâyeti
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinden bu yana her hafta çağrı merkezi tarafından aranarak bana içeriği zayıf ve fiyatı yüksek tarifeler öneriliyor. Hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem bulunuyor ve aylık 300 TL ödüyorum; buna rağmen sunulan yeni tarifeler hem mevcut tarifeme göre avantaj sağlamıyor hem de gereksiz derecede pahalı kalıyor.
Her aramada bu teklifleri net bir şekilde reddediyorum; ancak aramalar ve aynı içerikteki uygunsuz teklifler ısrarla devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de ihtiyaç ve kullanım alışkanlıklarım gözetilmeden standart, boş içerikli tarifeler sunulduğunu gösteriyor.
Vodafone’dan, beni gerçekten müşteri olarak anlayan ve kullanım profilime uygun bir teklif bekliyorum. Özellikle YouTube.com paketi, sosyal medya paketi ve en az 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 400 TL civarında makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını ve rahatsız edici, bana uygun olmayan teklif aramalarının durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
