Vodafone paketler

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 182 TL yerine 303 TL tahsil edildiğini gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında bir ek paket tanımlandığını ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilm...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun günün her saatinde, haftanın her günü devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler ancak bu da sorunu çözmedi. ...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus taahhütlü paket kullanıcısıyım. 125 TL olarak ödediğim tarife ücretim bir anda 941 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut pa...

Vodafone kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumla Hatay İskenderun’da çoğu yerde hem telefonumun çekmemesi hem de internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, mevcut tarifemin ücretinin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı paketi kullanan tanıdıklarım 350 TL öderken, ben ç...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında faturam 220,25 TL iken, sonraki aylarda 312 TL'ye yükseldi ve bu ay ise 392,50 TL olarak yansıtıldı. Faturamda detaylı bir açıklama bulunmadığı için hangi hizmet veya kalemler için ek ücret alındığını göremiyorum. Bu durumu kabul etmiyor...

Vodafone hattım (5423031060) üzerinden yaklaşık 2 aydır yönlendirme servisini kullanamıyorum. Hangi numaraya yönlendirme yapmak istersem isteyeyim, her seferinde “işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir” hatası alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi b...

Vodafone'da bir tarife aldım yeni geçmiştim freezon özel 20 GB ekstra internet verilecekti ancak 2. AYİM olmasına rağmen verilmedi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yardımcı olunsun lütfen. Tarifemin adı kırmızı fırsat 2025 20 GB paketi lütfen yardımcı olun

Vodafone Red tarifeler 40 GB paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana her gün, günün her saatinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Ödediğim faturanın karşılığında hizmet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır her ay yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son olarak bu ay 2400 TL fatura geldi. Faturamda kendi kendine paketler tanımlanıyor, iptal etmeme rağmen tekrar ücret alınıyor ve mobil ödeme yöntemini kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor. Tüm bu sorunlarla ilgil...

Vodafone bireysel e-sim 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyor ve Sancaktepe’de çalışıyorum. Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri, ne evimde ne de iş yerimde hattım çekmiyor. Gittiğim her yerde telefonla konuşmak için cam kenarlarına gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli ola...

Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır limit puanımda düzenli ödeme yapmama rağmen sürekli düşüş yaşıyorum. 10 gün önce puanım 85.000'den 65.000'e düşürüldü, bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletince tekrar 85.000'e çıkarıldı. Ancak bu hafta yine 63.000'e düştü ve 3 aydır puanı...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve en son faturamı da ödemiştim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana ve eşime ayrı ayrı olmak üzere yaklaşık 2....

22.09.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 545 *******85 numaralı hattıma Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yurt dışı kullanım ve adımlık aşım ücreti adı altında toplamda 145 TL, 187 TL ve 170 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay yaptığım görüşmede, bu tutarların iade edile...

Vodafone hattıma, Eylül ayı ve bir önceki ay olmak üzere iki aydır “Polyhagency” ve “Artı Mobil” adı altında toplamda her ay 388 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetlere kesinlikle bilerek abone olmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ne olduklarını dahi bilmiyorum. Faturamda bu kalemleri görünce ...

22 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan “Gündüz Kuşağı Paketi” hediyesi kazandım. İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım, sadece hediyenin yüklenmediğini ...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturası normalden yüksek geldi. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da ekstra kullanım görünmüyor. 0553*****39 numaralı hattım için bu durumun nedenini anlamak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazd...

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki Şefaatli Sokak No:17 adresinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bu adreste neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen paketim hızlıca tükeniyor. Farklı bir telefonla da denedim, so...