Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sosyal Medya Paketi Kaldırıldı Yeni Tarifede Aşırı Fiyat Şikayeti

56
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu arayan beyefendi”

Tarifem konusunda sosyal medya paketi kalktı denildi ve buna güvenerek başka bir tarifeye geçtim; şu an geçebileceğim tarifelerde gözüküyor. Mağdur hissediyorum

Ben tarifimi değiştirdiğim zaman sosyal medya sınırsız paketim vardı ve bu pakette devam etmemi söylediğimde bu paketin kaldırıldığı söylendi, ama şu anda bana bu tarife tavsiye ediliyor ve fiyatı acayip derecede yüksek. Bu tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak mağduriyetimin göz önünde bulundurularak fiyatın makul bir şekilde belirlenmesini istiyorum

9 Ağustos 18:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ağustos 19:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
9 Ağustos 19:07

Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu arayan beyefendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Ücretli Tarifeler Ve Sosyal Medya Paketi Eksikliği

25 Mayıs 2025 15:52200

"E**** hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Problemi

5 Nisan 2024 11:33788

"Çözüm sunuldu teşekkür ederim."

Çözüldü

Sosyal Medya ve YouTube Paketimin Habersiz İptali Mağduriyet Yarattı

19 Eylül 2024 14:59783

Konu: Sosyal Medya ve Youtube.com Paketimin Tarifemden Çıkarılması hakkında...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Paket Şoku

10 Aralık 2025 15:26248

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri