Aylık 500 TL Üzerindeki Fahiş Fiyat Ve Hızlı Tükenen 20 GB İnternet Paketi Şikayeti

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır hem fahiş fiyat hem de internetin aşırı hızlı tükenmesi problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete geçmem gerekti ve uygulama/kanallar üzerinden bana uygun daha makul paketler olmasına rağmen, sistem bana sürekli daha pahalı paketleri önerdi. Sonuç olarak aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödeyerek sadece 20 GB internet alabildiğim bir pakete geçmek zorunda kaldım.

Ücretin bu kadar yüksek olmasına rağmen internetim resmen su gibi akıp gidiyor, normal kullanımda bile paketim çok kısa sürede bitiyor. Genellikle hafta sonları mobil veri kullanıyorum ve bugün özellikle Instagram’a hiç girmeyerek kullanımımı kontrol etmek istedim, buna rağmen 2 GB’den fazlasının kısa sürede bitmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem fatura anlamında bütçemi zorluyor hem de hizmetten verim alamamama neden oluyor.

Vodafone’un, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan paketlerin yeniden gözden geçirilmesini, daha makul ve gerçekten ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye geçirilmemi ve internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesine neden olan durumla ilgili detaylı bir inceleme yaparak gerekli düzeltmeleri sağlamasını talep ediyorum.