Kırmızı Fırsat 60 GB Paketi Fiyatı İkiye Katlandı Mağduriyetim Kabul Edilemez
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 60 GB paketini 392 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bugün uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere baktım. Ancak aynı pakete yeniden geçmek istediğimde 745 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir fiyatla karşılaştım.
Kullandığım paketin aynı kalmasına rağmen bu kadar fahiş bir artışın sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Tekirdağ’da yoğun olarak hattımı kullanıyor olsam da şu an Mardin’de yaşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Cep telefonu numaramın son 4 hanesi 6047’dir.
Mevcut kullanıcıları mağdur etmeyecek, daha makul ve önceki taahhüdüme yakın bir ücretle aynı ya da benzer bir paketten faydalanmak istiyorum. Tarife fiyatımın yeniden gözden geçirilerek bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















