to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarife Değişikliği Nedeniyle Yüksek Ücret Ve Geri Dönüş Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Avantajlı 10 GB tarifesini kullanıyordum. 08.08.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden yaptığım görüşme sonucunda 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu tarifenin ücretinin benim için oldukça yüksek olduğunu fark ettim.
Ben ağırlıklı olarak sosyal medya kullanan biriyim ve aslında bu ihtiyacımı ek sosyal medya paketleriyle çok daha uygun maliyetle karşılayabilecekken, yanlış bir tercih yaparak yüksek ücretli bu tarifeye geçmiş bulunuyorum. Bu nedenle yaptığım tarife değişikliğinden pişman oldum ve önceki tarifeme geri dönmek istiyorum.
Tarife değişikliğinin iptal edilerek yeniden Avantajlı 10 GB tarifeme geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
