Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel Teklif Sunulmaması Ve Mağduriyet
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından bana özel uygun paketler sunuluyo...
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından bana özel uygun paketler sunuluyo...

Vodafone faturalı hattımda otomatik internet aşım paketi tanımlandı ve iptal etmek istediğim halde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 1 gündür Vodafone uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim, ancak uygulama beni 7000’e SMS atmaya yönlendirdi. Buna rağmen paketi iptal edemedim ve istemediğim halde pa...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve daha önce faydalandığım sınırsız sosyal medya kullanımına sahip bir paket artık sunulmuyor. Bunun yerine bana ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, yaklaşık son 1 aydır Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki evimde internet hızım ciddi şekilde düşük. İnternet hızı neredeyse yerlerde sürünüyor ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi olumsuz etkiliyor. S...

11 yıldır Vodafone Red20 faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Gaziantep’teyim. Son 4 aydır 20 GB’lik tarifeme aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Ancak bana sunulan yeni tarifeler en düşük 650 TL’den başlıyor ve sınırsız paketlerde de herhangi bir ayrıcalık yok. Diğ...

Vodafone Red 20 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala yeni paket fiyatlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sunulan fiyatlar oldukça yüksekti ve yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı paketlerden yararlanamayacağım belirtildi. Uzun süredir Vodaf...


Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 330 TL ödüyorum. Paketimin süresi 30 Eylül’de dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma 419 TL sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 saat önce paket aşımı yaşadım ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Balıkesir’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk ...

Normalde bana hayli hayli yeten paketim taahhüt yenilendiğinden beri yetmiyor paketimdeki internet çabucak bitti ek paket almak zorunda kaldım. Ek pak...

Vodadofe mobil hattım (530****479) üzerinden 2 gündür 4 haneli kısa kod mesajları tarafıma ulaşmıyor. Özellikle uygulama girişlerinde doğrulama kodu alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve farklı uygulamalarda da kısa kodlar gelmiyor. Bu konuda Vodadofe müşte...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hattımda uygun bir paket seçerek tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak işlemim onaylanmadığı gerekçesiyle, son fatura dönemimde beklediğimden yaklaşık iki kat fazla, 799,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı (Numaranın son 4 hanesi: 60...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyordum. Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiğinden beri bana sunulan yeni tarif...

Vodafone Genç Red'li 20 mobil internet tarifesini kullanıyorum. Son faturamdan beri internetim sürekli yetmiyor ve paketim çok çabuk bitiyor. Ayrıca, 470 TL gibi oldukça yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarı karşılamakta zorlanıyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve özellikle memleketim...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve aylık 411,5 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, aynı paket için t...

541 *******88 numaralı Vodafone faturalı hattımda, hattımda internetim olmasına rağmen bugün haksız yere fatura aşımı paketi uygulanmış ve 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Şu anda da aynı sorun devam etmektedir. Sorunun düzeltilmesi ve haksız yere alınan 145 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini ta...

Vodafone Red'li Özel 20 GB Sosyal paket kullanıcısıyım. Bugün tarafıma iletilen bilgilendirmede, 330 TL olan fatura tutarımın 15 Ekim’den itibaren 490...

Vodafone hattımda bu ay “Uyumlu 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Paketim 22 Eylül 2025’te yenilenecek olmasına rağmen, 21.09.2025 tarihinde tarafıma pa...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 350 TL’ye kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 31/10/2025 ve İstanbul’da yaşıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi 2867’dir. Mevcut tarifemin bitmesine 1 ay kala yeni bir tarife arayışına girdim ve Vodaf...

19.09.2025 tarihinde, paketimin yenilenmesine 1 gün kala ve evimde Wi-Fi kullanıyor. Olmama rağmen, hattımda hala 15 MB internetim varken bana 145 TL aşım ücreti yansıtıldı ve 500 MB internet verildi. Ancak bu 500 MB interneti hiç kullanmadım bile. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ücretin ta...