to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda daha önce Red 18 GB tarifesini aylık 330 TL olarak kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra aynı tarif...eyi, aynı fiyatla bir yıl daha devam ettirmek istediğimi belirttim. 5 Haziran civarında bu talebim için başvurduğumda ise bu konuda bana yardımcı olunmadı. Ben yalnızca mevcutta k
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir fatura/tarife bulamıyorum. Taahhüdümün b...itişinden bu yana ayın 22’sinden itibaren yeni bir paket seçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler fatura tutarı açısından benim için uygun değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni dönem ücretleriyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Şu anda ödediğim paket ücreti 132 TL iken, taahhüt bitiminden sonra en düşük ücretin 370 TL olacağı bilgisi verildi. Bir anda bu kadar yüksek bir artış olması hem b
"Sayın Vodafone ekibi aşım tutarı kadar olan kısmı iade edeceğiniz için teşekkürler"
"Daha iyi fiyatlar vermesi gerekirken ortalama bir fiyat ile işi bitirdiler. Açıkçası uğraşacak vaktim yoktu. Ama yine de bir nebze olsa da indirim yaptılar. Teşekkürler."
Vodafone faturalı iki hattıma da, benim herhangi bir talebim ve kullanımım olmamasına rağmen 599 TL tutarında Her Şey Da...hil Pasaport ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an hâlâ yurt dışındayım ve bu paketi ne arayarak ne de Vodafone uygulaması üzerinden ben kendim talep etmedim. Buna rağmen güncel tuta
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G kampanyası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14... Mayıs tarihinde hattım, tamamen Vodafone kaynaklı bir sebeple kısıtlandı ve yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldı; bu süre sonunda hat yeniden açıldı. Bu süreçte paketim iptal edil
Sonu 0367 ile biten Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, tarafıma yapılan ...teklif nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor ve şu anda bu tarife için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme
Vodafone faturasız hattıma dün ve bugün olmak üzere iki kez 25 GB aylık Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de... dijital kanal üzerinden yükleme yaptım, banka hesabımdan önce 200 TL, ardından yine 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekildi ancak hiçbir seferinde paket hattıma tanımlanmadı. Ya
Vodafone ile kurumsal hatlarım üzerinden çalışmaktayım. Mevcut kurumsal tarifemin süresi dolmadan, bitiş tarihimin yakla...ştığı ve yeni tarife önerileri için 30.06.2026 tarihinde Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım. Görüşmede 1000 dakika ve 30 GB içeren yeni paketin detayları anlatıldı, pak
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77
"Vodafone Müşteri Hizmetlerinden arayan Mehmet Bey çok yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 135 TL olan bir paketle kullanıyordum. Sözleşmemin 7 Temmuz’da biteceği bugün tarafım...a bildirildi ve aynı paketin yeni dönemde yaklaşık 400 TL olacağı söylendi. Bu kadar yüksek orandaki artışı kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim."
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma a...ylık 255 TL olarak bilgi verilen bir paketi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan tarifede 255 TL’lik paket adı görünmesine rağmen ücret 325 TL olarak yansıyor. Buna ek olarak, hatt
Geçen sene Bimcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için ilk 12 ay 132... TL, ikinci 12 ay ise sadece 15 TL farkla devam edeceğim söylendi. Yani toplamda 12+12 ay bu şartlarla devam edecek şekilde bilgilendirildim ve bu taahhüde güvenerek hattımı taşıdı
Vodafone mobil hattıma 04.09.2026 tarihinde saat 17:07 civarında 299 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak bu yükleme...yi yaptığım hatta sonradan kapalı olduğunu öğrendim ve hattım kapalı olduğu için paketi hiç kullanamadım. Hat ve paket tamamen bana ait olmasına rağmen hattımın kapalı olmasından d
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone hattında “Aşım Koruması” aktif olmasına rağmen, paket bitiminde internet kesilmemiş ...ve bunun sonucunda faturamız haksız yere yansıtılan aşım ücretleriyle birlikte yaklaşık 250 TL’den 700 TL’ye yükselmiştir. Aşım koruması varken bu şekilde bir ücretlendirme yapılma
"Hızlı ve makul çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için sözleşme sürem bitmeden önce yeni tarif...e teklifi aldım. Şu an ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, aynı konuşma, in
"Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
