to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yüksek Ücretli Tarife Teklifi
Vodafone hattımda “Yılın Fırsatı 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona ermeden önce daha uygun ve makul bir paket tanımlanmasını talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle yeni tarife teklifi sunuldu.
Mevcut şartlarda bu rakamı kabul edilebilir bulmuyorum ve yıllardır hattımı Vodafone üzerinden kullanan bir müşteri olarak faturama daha yakın, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir tarife teklifi bekliyorum. Taahhüdüm bitmeden, mağdur edilmeden tarafıma daha makul bir kampanya veya paket sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
