to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini 400 TL olarak kullanıyordum. Haziran ayında bu hatta ek paket tanımlandı ve b...en de ek paketi müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana 25 TL cayma bedeli yansıyacağı, mevcut faturamdaki güncel tutarın ise ağustos ayı fatura kesi
"Şikayet sonrası düzeltildi"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hattımın tamamen iptal edilmesi için ...talep oluşturdum. 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:33’te arandım ve görüşm
"Şikayetimi ilettikten sonra hemen yardımcı oldular. Daha uygun bir paket sundular. Arayan müşteri temsilcisi de gayet ilgili davrandı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsa...t 30 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğim 30 GB internet, 1000 dakika v
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir Red Sosyal paketini kullanıyorum. 2026 Ağustos dönemine ait faturam 350 TL olara...k kesildi. Ancak hem Vodafone mobil uygulamasında hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni dönem için tarafıma 680 TL tutarında paket yenileme teklifi iletiliyor. Sunulan
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 06.10.2026 tarihinde paketim...in biteceği, sonrasında ise tarifeme çok yüksek bir zam geleceği bilgisini telefonla arayarak ilettiler ve yeni bedelin 380 TL olacağını söylediler. Uzun süredir Vodafone müşteris
"Teşekkür ederim"
"Bugün çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen Mahmut bey e çok teşekkür ederim gerçekten işinde bilgili birine denk geldim Vodafone ailesinde böyle bir insan olması çok güzel tekrardan çok teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkürler."
"Aynı fiyat olmasa da yardımcı olundu destek için teşekkürler"
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut t...aahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, aynı hatta aynı paket i
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım 0535 *** ** 49 numaralı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine kayı...tlıdır. Mevcut taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen, yeni dönem için tarafıma sunulan tarife ücretinin aylık 1.130 TL seviyesine çıkması, önceki faturama göre neredeyse yüzde y
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattımda sınırsız paket ile taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen faturasız ...hatta geçme talebim konusunda sürekli erteleniyorum. Amacım taahhüdüm biter bitmez faturasız hatta geçmek ve ek ücret ödememek, bu konuda hiçbir net çözüm sunulmuyor. Vodafone mağ
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve 40 gün kullanı...m + sınırsız sosyal medya vaadiyle sunuluyor. Ancak bu ay paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra tarafıma “kalan internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde uyarı gelmeye başla
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müş...terilere benim kullandığım paketin daha uyguna sunulduğunu öğrendim. Aynı paketi benden daha düşük ücretle kullanan yeni aboneler varken, sadık bir müşteri olarak daha yüksek ücret
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı aile içinde kullanılan toplam dört hattım bulunuyor. Geçen hafta müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve hattım için uygun bir fiyat bilgisi verildi. Ancak aradan yalnızca birkaç gün geçmesine rağmen bu hafta tekrar aradığımda aynı paket için çok daha yüks
Vodafone mobil hattım için yaklaşık dört yıldır, farklı operatörlerde de olmak üzere benzer içerikte paketler kullanıyor...um ve hiçbir zaman internet paketimin tamamen bittiğine ya da bu kadar yüksek ek ücrete maruz kaldığıma şahit olmadım. Normalde faturam yaklaşık 680 TL iken, son faturam 1.656,50 T
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana yeni dönem için uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmadı.... Şu an aylık yaklaşık 250 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, makul ve bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatur...amda ciddi bir artış oldu. Sözleşme dönemimde faturam yaklaşık 261 TL iken, 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait faturam 777,50 TL olarak kesilmiş ve 31.08.2026 son ödeme
"Benimle aynı gün ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini asla beklemezdim"
"İlginiz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone hattım herhangi bir borcum olmamasına ve üzerimde aktif paket bulunmasına rağmen 1 gündür arama ve internet kul...lanımına kapalı durumdadır. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde b
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarife yenileme konusunda ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşı...laştım. Aynı gün içerisinde taahhüdünü yenileyen bir arkadaşıma verilen fiyat ile bana sunulan fiyat arasında 200 TL gibi çok yüksek bir fark var. Arkadaşım 50 GB içeren pakete 52
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifeyi ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ancak bu paket i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
