Vodafone paketler

Vodafone faturasız hattımda, bugün saat 15.46’da benim onayım ve bilgim dışında bir paket yüklenmiş ve bu işlem için 457 TL ücret talep edilmiştir. O gün telefona kimse dokunmadı ve herhangi bir paket satın almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi benim yanlışlıkla ya...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise he...

Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife tekliflerini sordum. Ancak bana sunulan fiyatlar çok yüksek. Özellikle yeni gelen müşterilere daha uygun paketler verilirken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana d...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve normalde faturam 750 TL civarında gelmekteydi. Ancak Haziran ayında 1.536,25 TL, Temmuz ayında 858,25 TL, Ağustos ayında 1.044 TL ve Eylül ayında 1.042,5 TL fatura yansıdı. Herhangi bir tarife değişikliği, kampanya ya da ek pake...

Çerkezköy Vodafone belediye yanındaki bayiden 5 Kasım 2024 tarihinde bir telefon aldım. Bilgim ve onayım olmadan, telefonla birlikte 'koruma paketi' adı altında bir paket tanımlamışlar. Onayım olmadan 12 ay boyunca her ay 264 TL kesinti yapılmış. Ben ise bu ödemeleri faturalı hat ve telefonun ücreti...

Normalde 30 GB 3000 dakika 250 SMS 350 TL veriyorum. Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm ay sonu bitecek ve yeni teklif edilen paketin ücreti 490 TL olarak bildirildi. Paket içeriği 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Mevcut koşullarda bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...

Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretim 240 TL’den 365 TL’ye yükseltildi. Farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut ve uzun süredir abone olan müşterilere yüksek fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum. Ayrıca,...

Vodafone hattımda 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, bu ay kendiliğinden 50 GB internet hakkı tanımlanmış ve faturama ek olarak yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunun ek paket olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Güncel faturam 284 TL olm...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internetli ve aylık 390 TL ücret ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere, ancak bana sunulan yeni tekliflerde hem internet miktarı düşürülmüş hem de fiyat yükseltilmiştir. Buna karşılık internet sitenizde yeni gelen müşterilere ay...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay faturam 125 TL’den 941 TL’ye yükseldi. Bu artışı fark edince şikayetimi ilettim ancak bana eski faturamın iki katından daha fazla bir ücret teklif edildi. Herhangi bir ek hizmet veya paket onayım olmadan, otomatik olarak bu yüksek ücret y...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...

28 Eylül’de Vodafone uygulaması üzerinden mevcut tarifeme benzer, yaklaşık 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife seçtim. Seçim işleminden sonra “Kampanya tamamlandığında SMS olarak size bildirim sağlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne o gün ne de sonraki günlerde herhang...

Vodafone Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıl sonuna kadar vergi ücreti ödemeyeceğim bilgisi verilmişti ve bunu faturamla da kanıtlayabiliyorum. Ancak Ekim ayında faturama vergi ücreti yansıtıldı ve ayrıca 22.10.2025 sonrası fatura tutarımın...