to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için sınırsız... GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket satın almak istedim. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım ve hesabımdan 1.490 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak buna rağmen hat
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar
"Süreç için teşekkür ederim ama BTK ya şikayet etmeden çözülse daha mutlu olurdum"
Vodafone faturalı hattım 5514****39 ile yurt dışındayken, onayım dışında He...r Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. 17.08.2026 tar
Vodafone bireysel faturasız hattımda 16 Ağustos Pazar gününden beri arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramala...ra kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle hem aram
Karaman merkez, Zembilli Ali Efendi Mahallesi 762. Sokak’ta, 11. Katta otur...uyorum ve Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım “5g’ye h
Vodafone GSM hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için başta yaklaşık 715 TL civarında ödeme ...yaparken, faturam her ay yavaş yavaş yükseldi ve son olarak Ağustos dönemi faturam 940 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket veya bilinçli bir değişiklik yapmadığım halde faturam
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat paketinin ücreti 02.08.2026 tarihinde hesabımdan iki kez çekildi. Paket ücreti 3...00 TL olmasına rağmen aynı paket için toplamda 600 TL tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleye
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 satın aldım. Satın alma sır...asında benim tercihim ve onayım olmamasına rağmen hatta aksesuar ve koruma
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüdü bit...mesine rağmen, aynı tarife için ağustos dönemi faturam neredeyse iki katına
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim 07.08.2026 tarihinde başladı ancak intern...eti yoğun kullanmıyor olmama rağmen 15.08.2026 tarihinde paketten sadece 3 GB kaldığını gördüm. Bugün ise sadece interneti açıp WhatsApp’a birkaç kez girerek kullandığım halde 2,7
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay bitiyor. Hâlihazırda kullan...dığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketinin ücreti vergi hariç 182 TL iken,
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
16/06/2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitti, 22/06/2026 tarihinde ise Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni taahhütlü paket yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2 ay süreli sınırsız sosyal medya ve TikTok paketlerinin hediye edildiği söylendi. Ancak hediye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi tanımlıydı. Tarife sürem dolduktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana sunulan paketlerin 30 GB ve üzeri, yaklaşık 630 TL’den başlayan tarifeler olduğunu gördüm. Benim kullanım
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ...şekilde fatura aşımı sorunu yaşamamışken, son iki aydır çok yüksek tutarlar
Vodafone mobil hattım Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifede olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama internet... aşım ücreti yansıtılmıştır. Son faturam kesildiğinde toplam 905 TL tutar gördüm ve bunun içinde yaklaşık 530 TL’nin internet aşım ücreti olarak eklendiğini fark ettim. Herhangi bi
"Hemen ilgilenip hallettiler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır devam eden taahhüdüm bitmek üzereyken da...ha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum anc
Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini aylık 300 TL b...edelle kullanmaktayım. Mevcut paketimin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlı. Kısa bir süre önce taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyoruz ve annemin hattına her ay yaklaşık... 600 TL civarında fatura geliyordu. Ancak son gelen faturada tutarın hiçbir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS için aylık 182 TL ödüyordum. Şu anda aynı paket için Vodafone Yanımda uygulamasında aylık 370 TL istendiğini görüyorum. Aynı pakete yüzde 100’ün de üzerinde zam
Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir paket tanımlanmadığı için mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile WhatsApp’ın sınırsız olduğu, bütçeme uygun bir fatura talep ettim
"Vodafone temsilcisi Pelda hanım teşekkürler yaptığı görüşmeyle sonuca bağlandı"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 6GB tarifesinde 6 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım varken, hat devrini 17.08.2026 tarihind
"Temsilcimiz sağ olsun yardımcı oldu teşekkürler"
Annemin Vodafone’a ait 538 *******47 numaralı hattının tarifesi bitti ve ye...ni tarife yapılması gerekiyor. Ancak annem hat üzerinden sadece 1 GB intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
