Denizli Kampüs Bölgesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi
Vodafone hattımı Denizli’de kampüs bölgesinde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonum ne evde ne dışarıda günün hiçbir saatinde düzgün bir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşük ve doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Evde oyun oynayamıyorum, arkadaşlarımla rahat rahat konuşamıyorum, temel bir iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Bu durum sadece bende değil, çevremdeki birçok Vodafone kullanan arkadaşımda da aynı şekilde devam ediyor. Hem ben hem arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk ancak somut bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi ve hatta müşteri hizmetlerine bağlanmak bile çok uzun sürüyor.
Vodafone’dan Denizli kampüs bölgesindeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak giderecek bir çalışma yapmasını, hattımızı söz verdiği kalite ve çekim gücünde kullanabilmek için gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde ailecek hattımızı iptal edip başka operatöre geçmeyi düşündüğümüzü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Thanks
















