Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizli Kampüs Bölgesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

226
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
Thanks

Vodafone hattımı Denizli’de kampüs bölgesinde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonum ne evde ne dışarıda günün hiçbir saatinde düzgün bir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşük ve doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Evde oyun oynayamıyorum, arkadaşlarımla rahat rahat konuşamıyorum, temel bir iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.

Bu durum sadece bende değil, çevremdeki birçok Vodafone kullanan arkadaşımda da aynı şekilde devam ediyor. Hem ben hem arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk ancak somut bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi ve hatta müşteri hizmetlerine bağlanmak bile çok uzun sürüyor.

Vodafone’dan Denizli kampüs bölgesindeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak giderecek bir çalışma yapmasını, hattımızı söz verdiği kalite ve çekim gücünde kullanabilmek için gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde ailecek hattımızı iptal edip başka operatöre geçmeyi düşündüğümüzü belirtmek istiyorum.

20 Mayıs 14:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 14:24

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bahadır
29 Mayıs 18:38

Thanks

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Vaadi Aşağı, 4G Çekimi Dahi Zayıf

683

Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri mobil internetimde sürekli çeki...

1 Destek

Sarıyer'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

489

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır Sarıyer’de bulunan evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sa...

1 Destek

Ankara’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

430

Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti nered...

1 Destek

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

572

Vodafone mobil hattımda evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri