to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sivas Fatih Mahallesinde Zayıf Sinyal Ve Sürekli Kesintiler
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Sivas Merkez Fatih Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. (5 katlı apartmanın 4. Katında oturuyorum) Gündüzleri evde olduğum zaman Youtube.com videolarını 1080p izliyorum saat 17.00 dan sonra 720p de izliyorum. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ders çalışmaya Yt den video izlemeye çalışınca derse olan iştahım kaçıyor Mobil oyunları oynuyorum oyun oynarken eğlenmek yerine rahatsız oluyorum. Apple destek uygulamasından şebeke taraması yaptığım zaman son 48 saati analiz ediyor ve sakıncalı bir durum olduğunu gösteriyor. Acık acık ben sinir olurken telefonumda benimle beraber yıpranıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda hem hat ve telefon üzerinden ayar yaptılar hem de sistem üzerinden işlem yaptıklarını söylediler, ayrıca talep de oluşturdum. Buna rağmen bölgemdeki çekim sorunu hâlâ devam ediyor ve herhangi bir kalıcı düzelme olmadı. (Yardımcı olmak için arayan hanımefendi sorunun çözülmesi için saat verdi ama velakin aramadı).
Sivas Merkez Fatih Mahallesi bölgesindeki baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim sağlıklı bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum. Verdiğim paranın ödediğim verginin hakkını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben sizin müşterinizim Elinizden gelen cevap verip geçiştirmek olmamalı diye düşünüyorum 5 yıldır sizi tercih ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
