Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil Ödeme
App Store’da Vodafone Mobil Ödeme Eklenemiyor

ID:36028583

App Store’da Vodafone Mobil Ödeme Eklenemiyor

Ayca

18 Mayıs 23:23

Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımla App Store üzerinden oyun içi satın alma yapmak için mobil ödemeyi ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum. App Store’da Vodafone mobil ödemeyi eklemeye çalıştığımda sürekli “ödeme yönteminizle ilgili bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde mobil ödeme ile işlem yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Apple tarafıyla görüştüm, hattıma mobil ödemenin açıldığını ve bir sorun olmadığını söylediler ancak buna rağmen App Store’da aynı hata devam ediyor ve mobil ödeme yöntemi eklenemiyor.

Hattıma App Store için mobil ödeme hizmetinin gerçekten aktif ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

app-storeda-vodafone-mobil-odeme-eklenemiyor-1.jpg

Vodafone

18 Mayıs 23:52 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayca

19 Mayıs 06:47

En kısa zamanda düzelirse sevinirim uzun süredir kullanamıyorum

Vodafone

19 Mayıs 14:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme Çalışmıyor, Oyun Paketi Satın Alınamıyor

Ali

Vodafone

11 Nisan 05:12

135

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. Oyun paketi almak istediğimde ödeme yöntemine hattımı eklemeye çalıştığımda “ödeme yönteminde sıkıntı var, güncelleyin tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen hat ayarlarıma baktığımda mobil ödeme aç...

mobil-odeme-calismiyor-oyun-paketi-satin-alinamiyor-2.jpg

mobil-odeme-calismiyor-oyun-paketi-satin-alinamiyor-1.jpg

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ödeme Özelliği Bir Aydır Açılmıyor

Necmettin

Vodafone

04 Ocak 23:10

168

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Mobil ödemeyi açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “bir hata oldu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana sade...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ödeme Google Play’de Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

İbrahim

Vodafone

06 Mart 16:37

321

Vodafone faturalı 541******** numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil ödeme ile Google Play üzerinden ödeme yapamıyorum. Daha önce aynı hatla Google Play’de oyun ödemelerimi Vodafone mobil ödeme yöntemiyle sorunsuz şekilde yapabiliyorken, bir süre önce ödeme ekranında Vodafone seçeneği tam...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Özelliği Aktif Edilemiyor, Bir Aydır Teknik Hata Çözülmüyor

Mustafa

Vodafone

24 Nisan 13:24

132

Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda mobil ödeme özelliğini açmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu com. Vodafone. Mcare. Mobile. Payment. Settings. Extcall. CTB. Status. Statusclientımpl is faced with error.:: caus...

Vodafone’da Mobil Ödeme Özelliği Kullanılamıyor

Gülyaprak

Vodafone

12 Ocak 01:26

642

Vodafone hattımda uzun süredir “Faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden hiçbir şekilde mobil ödeme ile satın alma yapamıyor, oyun içi harcamalarımı da faturama yansıtamıyorum. İşlem denediğimde OR_FGE_23 hatası alıyorum ve Google hesabıma mobil ödeme seçene...