Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Talk Oyununda Bildirimsiz 1600 TL Ücretlendirme Ve İptal Talebi

14 Mayıs 22:4375

Tom talkın diye bir oyun yükledik. 3 yaşındaki çocuğum oynuyordu. Üyelik başlatmışlar ve Vodafone bize herhangi bir bildirim göndermeden, parça parça yaklaşık 1600 TL'lik bir ödeme alacağımızın mesajını gönderdi. Bu ödemenin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 00:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mayıs 12:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mobil Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

30 Aralık 2024 12:15514

"Sorunum çözüldü"

Kullanılmayan Oyun Paketi İçin 1000 Liralık Fatura Şoku

12 Kasım 2024 13:23190

Vodafone oyun paketini çocuklarım satın almış, kullanmadan iptal ettim, ancak 1000 lira fatura gönderdiler. Bu faturanın...

Kullanılmayan Oyun Paketi İçin 1000 Liralık Fatura Şoku

Çocuğumun Oyununda Yetkisiz Vodafone Pay Harcaması Ve İade Talebi

16 Ocak 22:01256

16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında çocuğumun oynadığı My Talking Tom oyununda, bilgim dışında harcama yapılmış ve...

5
Çözüldü

Vodafone Çocuğumun Bilinçsiz Tıklamasıyla Haksız Mobil Ödeme!

28 Nisan 2024 19:21618

"İşlemlerimi hozli bir şekilde çözümlediğiniz için teşekkür ederim"

Vodafone Çocuğumun Bilinçsiz Tıklamasıyla Haksız Mobil Ödeme!
Vodafone Çocuğumun Bilinçsiz Tıklamasıyla Haksız Mobil Ödeme!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri