Tom Talk Oyununda Bildirimsiz 1600 TL Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Tom talkın diye bir oyun yükledik. 3 yaşındaki çocuğum oynuyordu. Üyelik başlatmışlar ve Vodafone bize herhangi bir bildirim göndermeden, parça parça yaklaşık 1600 TL'lik bir ödeme alacağımızın mesajını gönderdi. Bu ödemenin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



















