to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Başakşehir bölgesinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken internet sürekli dalgalanıyor, ping değerlerim yükseliyor ve bu nedenle oyun performansım belirgin şekilde düştü.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 1 aylık 200 TL indirim teklif edildi ve o dönem bu indirimi kabul ettim. Ancak indirim yapılmasına rağmen internet performansında hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücretin karşılığında stabil ve düzgün çalışan bir mobil internet hizmeti alamıyorum.
Bulunduğum bölgede mobil internet çekim ve hız sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya kapsama düzenlemelerinin yapılmasını ve bana kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
