to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Oyunu Hüsranı!
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda kendi isteğim ve onayım olmamasına rağmen 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını bu ayki faturamda gördüm. Hiçbir şekilde böyle bir paket talebim veya onayım olmadığı halde faturama yansıtılan bu tutarı haksız ve izinsiz bir işlem olarak değerlendiriyorum. Hattın sahibi olarak E** A** adına kayıtlı bu haksız yere tanımlanan 500 MB internet paketinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 175 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek iznim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone yanımda hediye çarkı çalışmıyor bunu sürekli yaşıyorum ayrıca son 3 aydır internetim aşırı yavaş ve aşırı hızlı bitiyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
