to read complaints and reviews, or file yours.Opet Uygulamasında Puanla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Opet mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde mevcut puanlarımı kullanarak Vodafone hattım için internet paketi satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen hatta tanımlama yapılmadı ve hem Opet’e hem de Vodafone’a müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim puanlara karşılık olan hizmeti alamamış durumdayım.
İnternet ihtiyacım acil olduğu için, Opet ve Vodafone’un birlikte gerekli kontrolleri yaparak puanlarımla aldığım internet paketini bir an önce hattıma tanımlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
