to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Vodafone Faturasının İptali Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. 22 Mart tarihinde başka operatöre geçiş yapmama rağmen hattıma 627,00 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hat artık Vodafone’da olmadığı halde bu faturanın çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir dönem için ücretlendirilmek istemiyorum.
Vodafone’dan, operatör değişikliğim sonrasında çıkarılan 627,00 TL tutarındaki bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
