to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamama rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bittiğini ve paketi aştığımı, bu nedenle bu tutarların oluştuğunu söylediler; ancak ben 28 Ocak’ta hattımı değiştirdiğim için bu kullanımları kabul etmiyorum.
Ayrıca bu tutarlar benim hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekildi ve banka faiziyle birlikte bu durum bana yaklaşık 2.000 TL olarak yansıdı. Hattı iptal edip farklı operatöre geçmeme ve sonrasında hattı kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum.
Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tarafıma iadesini ve hattım üzerinden oluştuğu iddia edilen tüm kullanımlara ait detaylı ve açıklayıcı kullanım dökümünün paylaşılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerini o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd...
Vodafone operatöründen kullandığım faturalı bireysel hattımı 18 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak ayrıldım. Aralık ayı itibarıyla hattımı kullanmıyor olmama rağmen tarafıma 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemi için 72,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Ayrıca fatura dönem...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken Kasım ayında son faturamı ödeyerek taahhüdüm bitti ve hizmetten memnun olmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bana dün, son ödeme tarihi 5 Ocak olan 110,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirip ...
Vodafone faturalı hattımın paket iptali ve numara taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak farklı operatöre geçmek istediğimi ve hattımın iptaliyle ilgili işlem yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm temsilci, hattımın 7 gün içinde kullanıma ka...
Yorumlar