Vodafone online

Numaramı (son 4 hanesi: 5862) Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak istiyorum. 10.10.2025 Cuma günü hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak taşıma işlemini başlattım. Ancak sistemde borcum olmadığı halde, “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şekli...

Vodafone’a numaramı taşımak için z8 Ekim 2025 tarihinde bayiye başvurdum. Bayide tüm işlemler tamamlandıktan sonra sistem “sim kartı kilitli” uyarısı verdi. Bayi, teknik servise yazı gönderdi ancak üç gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İl...

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturama ek olarak iPhone 15 cihazı satın aldım (Sipariş No: 1003348115). Toplamda 37.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan tutarı ise 3 taksit olarak ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşma...

17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...

Vodafone Online üzerinden e-SİM başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımın belirttikleri zamanda açılacağı söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hattım açılmadığı için mevcut operatörümün servisi de sonlandı ve bu nedenle telefonumu tamamen kullanamaz hale ge...

04.10.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden abim adına olan hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Abim e-Devlet üzerinden başvuruyu tamamladı. Ertesi gün kargo görevlisi iş yerime gelerek sim kartı teslim etti, kendi kimliğimi göstererek hattı teslim aldım ve i...

Vodafone’da uzun süredir sınırsız Red tarifesi (sınırsız paylaşım özelliğiyle birlikte) kullanıyordum. Ancak tarifeme olağanüstü bir zam yapıldığı için, online işlemler üzerinden sınırsız hotspot 15 GB paylaşımlı tarifeye geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır bu yeni tarifeyi kullanıyorum fakat işim gereği...

8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşıdım ve esim aktivasyonu başlattım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Şu anda hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafon...

Vodafone üzerinden 3 gün önce online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen kullanıma açılmadı. E-sim kullanmak istediğim için QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bayiye gittiğimde, sistemde bloke olduğu için QR kodunu veremediklerini...

Vodafone Online üzerinden faturama ek olarak bir kulaklık satın aldım (Sipariş No: 1003310786). Ancak kulaklık faturası Vodafone tarafından benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bu nedenle tarafıma 12.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. İptali ben yapmadığım halde bu ücretin bana yüklenmesi...

09.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 12 Mini cihazı faturaya ek olarak, 12 ay taksitli şekilde sipariş verdim. Sipariş sırasında banka kartımla 2.400 TL ön ödeme yaptım. Ancak siparişi tamamlamama rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bi...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden online mağazadan 19.500 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003354311. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve Akbank hesabımdan 19.500 TL çekildiğini banka hareketlerimde görebiliyorum. Ancak, Vodafone uygulam...

15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemi aynı koşullarla yenilemek istiyorum. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullandığım paketi göremiyor ve yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarifemden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm...

9 Ekim 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak şu ana kadar hattım teslim edilmedi. Hattımı almak için Gemlik Merkez mağazasına gittiğimde, kişisel bilgilerime e-Devlet üzerinden ulaşmamı istediler. Fakat aynı hattı Dijital Kurye getirirse bu bilgiye gerek olmadı...

Vodafone online mağazadan 7 Ekim tarihinde iPhone 17 siparişi verdim ve 45.000 TL ön ödeme yaptım. Toplam tutar ise 81.000 TL olarak belirtilmişti. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10 Eylül gösteriliyordu. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı hattımda arama yönlendirme servisini kullanamıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirme hatası” mesajı alıyorum ve bu nedenle arama yönlendirme özelliğinden hiç faydalanamadım. Bu servis, operatörlerin müşterilerine sun...

6 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma ve e-sim işlemi başlattım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, hattım belirtilen tarih ve saatte aktif edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm işlem...

Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...

04.09.2025 tarihinde Vodafone'a online olarak geçiş yaptım ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında ilk ay faturamın Vodafone tarafından karşılanacağı beyan edildi. Ancak ay bitmeden tarafıma 96,77 TL tarife ücreti ve 34,69 TL vergi olmak üzere fatura çıkarıldı. M...

2 Eylül tarihinde Vodafone online üzerinden hat başvurusu yaptım. Ancak bana ait olması gereken numara yerine 5520777 ile biten farklı bir numara gönderildi. Bu durum tamamen Vodafone kaynaklı bir hata olmasına rağmen, hattı iptal ettirdiğimde bana 550 TL ceza ve 223 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ...