to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek olarak Samsung S25 FE 5G 256 GB cihaz satın aldım. İşlem esnasında ön ödememi yaptım ve 25.01.2026 tarihinde hesabımdan 14.400 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir SMS, e-posta veya bildirim almadım.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sıkıntı olduğundan bahsedildi ve net bir çözüm sunulmadı; herhangi bir somut destek alamadım. Şu an hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne bir sipariş numarası ne de cihazla ilgili bir bilgi bulunuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin durumunun net olarak açıklanmasını ve cihazın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...
16 Ekim’de Vodafone Online uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung S25FE cihazı için 15.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak siparişi kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Üstelik bana sorulmadan iptal işlemi geri çekilmiş; bunu da müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim....
Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a16 5g cihaz aldım ertesi gün iptal etmeme rağmen, aradan 2.5 ay geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sürekli bir şeyler istendi iade faturası gönderi kodu vs hepsini yaptım. Halen sonuçlanmadı. Cihazı hiç teslim almadım Her ay fatur...
09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 8GB 256GB model, 28.899 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Aynı gün saat 19.40’ta aynı modelden ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve bu ikinci siparişim (Sipariş No: 1003355707) sorunsuz şekilde el...
Yorumlar