Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Ve Hattımın Aktivasyonu İçin Acil İşlem Talebi

profile
25 Ocak 21:11
302

21 Ocak tarihinde numara taşıma talebiyle Vodafone’a internet üzerinden online başvuruda bulundum. 22 Ocak’ta sim kartım tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana hattımın ne zaman taşınacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili acil kayıt oluşturulduğu söylendi fakat yine de aktivasyon tarihini belirten bir mesaj gelmedi. Bugün öğlen saatlerinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın aktivasyonunun yapılacağı ve tarafıma mesaj gönderileceği iletildi, ancak şu ana kadar hâlâ herhangi bir mesaj ulaşmadı.

Yarın diğer operatördeki taahhüdüm bitiyor ve numara taşıma işleminin acil olarak tamamlanması gerekiyor. Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Numara taşıma ve hat aktivasyon işlemlerimin derhal tamamlanmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

numara-tasima-ve-hattimin-aktivasyonu-icin-acil-islem-talebi-1.jpg
26 Ocak 11:43 (Şikayetten 14 saat sonra)
26 Ocak 12:57
Ali
Ali
26 Ocak 20:19

Birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde gün içerisinde size dönüş yapacağız denilerek dönülmedi. Her müşteri hizmetleri personeline durum izah edildi ve kayıt oluşturuldu fakat sorunun ne olduğunu bile bulamadılar. Bugün diğer operatördeki son günümdü. Ben de Vodafone dan başka bir operatöre başvuruda bulundum ve inanılmaz bir şekilde Vodafone un 5 günde taşıyamadığı hattı 1 saatte taşıdı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak yetersiz personelden dolayı çok zor oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Cevapsız Otomatik Yanıt

profile
Muhammed
25 Ocak 12:23
212
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Sim Kartım Aktif Değil, Çelişkili Bilgilendirme Ve Boşa Bayi Ziyareti

profile
Melike
15 Ocak 02:41
1.182
sim-kartim-aktif-degil-celiskili-bilgilendirme-ve-bosa-bayi-ziyareti-1.jpg

Numara Taşıma Ve Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ocak 18:18
738
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sim Kart Aktivasyonu Gecikmesi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ocak 17:51
418
vodafone-sim-kart-aktivasyonu-gecikmesi-ve-fatura-magduriyeti-3.jpg

Online Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 22:09
1.242

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri