Vodafone online

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone faturalı hattan kontörlü hatta geçiş yaptım ve bu süreçte 540 TL ödeyerek bir kontörlü paket satın aldım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri (542) tarafından arandım ve bana 350 TL’lik bir faturalı paket önerildi. Ancak, bu pakete geçiş yapmam durumunda mevcut paket...

Vodafone mobil hattımda “Yalın Fırsat” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra faturam 1000 TL’ye yükseldi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizm...

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Antalya Kemer Servisi’ne, LTE özellikli akıllı saatim için tek numara iki cihaz kullanımını sağlamak amacıyla e-sim almak üzere başvurdum. İlk gün yoğunluk nedeniyle ertesi gün gelmem istendi. Ertesi gün 450 TL ödeyerek e-sim kartı aldım. Ancak, fiziksel sim kartımın i...

22 Eylül tarihinde Vodafone online ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Günlerce tarafıma düzgün bir bildirim yapılmadı ve mağdur edildim. İşlemin iptal edildiğini ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim. Başvuru sırasınd...

Vodafone faturalı hattımı 30 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone online sayfamda taahhüt cayma bedelimi kontrol ettiğimde yaklaşık 400 TL olarak görünüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2400 TL eski taahhüt cayma bedeli ve yeni taahhüt cay...

29.08.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Lite Standart Beyaz kulaklık siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca, siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçek...

Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli "Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde mesajlar alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram:... 2699. Numaramla herhangi bir ser...

Vodafone faturalı hattımın kullanım detaylarının (arama ve mesaj geçmişi dahil) Online Self Servis’te görünmesini istemiyorum. Özellikle başkasının hesabıma erişmesi durumunda bu bilgilerin gizli kalmasını istiyorum. Tüm geçmiş kayıtlar dahil olmak üzere, kullanım detaylarımın tamamen gizlenmesini v...

Vodafone’dan “Uyumlu 4GB Tarihe Paketi” ni online olarak 240 TL ücretle satın aldım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda benden 475 TL talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve paketi satın alırken açıkça 240 TL olarak belirtilmişti. Henüz ödemeyi yapmadım; ödeme aşamasında...

27 Eylül’de online olarak Ziraat üzerinden Vodafone Kolay Paket 15 GB satın aldık ve bunun için 295 TL ödeme yaptık. Ancak 1 Ekim’de faturalı hatta geçiş yaptığımızda, paketimizin süresi dolmamasına rağmen otomatik olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini (542) aradığımızda, fatura devreye girdiği ...

Vodafone faturasız hattımı uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Uzun süredir hem Vodafone uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “geçebileceğiniz bir tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Hattımda herhangi bir borç, ödeme sorunu veya taahhüt bulunmamakta v...

Vodafone Sınırsız internet paketine geçiş yaptım ve bayi ile görüşerek paketimi sınırsıza çevirdim. Tıp Fakültesi öğrencisiyim ve online derslerime katılabilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak, “hat stop” uygulaması nedeniyle paketim 15 GB ile sınırlandırılıyor ve sadece iki online derse katıldığ...

Tarifemizin süresi dolmadan önce sorun yaşamamak adına Vodafone’a geçiş yapmak istedik. Online olarak faturalı paket başvurusunda bulunduk, fakat aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz hattı kullanmaya başlayamadık ve sim kart teslimatında da gecikme yaşadık. Sonrasında da bize 24 ve 48 saat iç...

22 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. 24 Eylül’de başvurum onaylandı ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvurudan sonra işlemin hızlanması için Vodafone bayisine de gittim, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreçte eski operatö...

23.09.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım ve kurye tarafından işlemler yapıldığı belirtildi. Yaklaşık 1 hafta sonra Vodafone iletişim merkezine gittiğimde, çalışan...