to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma son iki aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar gelmektedir. Tarife kullanımımda ekstra... bir durum olmamasına rağmen faturalarımın artmasının nedenini anlayamıyorum ve konu hakkında net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herha
Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken en geç yarım saat... içinde aktif olacağını söyledi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad
Vodafone’a ait 552 ******54 numaralı faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin hem ücreti çok yüksek hem de i...nternet içeriği benim için oldukça yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve gelirime göre faturam gerçekten çok pahalı, aldığım internet paketi ise aldığım hizmete
"Hızla aksiyon alan kurum ve ilgili müşteri temsilcisine müşteriyi geri kazanmaya odaklı bakış açıları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu 12GB tarifemin sözleşme ...süresi doldu ancak yaklaşık 3 haftadır online kanallar üzerinden tarife değ
Vodafone mobil hattım için bitmesine az kalmış olan tarifemi, mevcut müşterilere sunulan daha uygun bir paketle değiştir...mek istedim. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB Online şeklinde sunulan ve daha önce de Vodafone Yanımda uygulamasında bana teklif edilen, 10 GB ve 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sonlandığı için yeni bi...r tarife seçmem gerekiyor ancak son bir aydır Vodafone Yanımda online uygul
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
9 Mayıs 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım. İşlem sonunda hattım...ı 3 gün içinde mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. 12 Mayıs 2026’da Vodafone mağazasına gittiğimde, başvurunun online yapıldığı için mağaza üzerinden işlem yapamayacakla
Vodafone’dan aldığım yeni mobil hattım bu sabah saat 07.00’de açılmasına rağmen hattımı bir türlü aktive edemiyorum. QR ...kodu okutamadığım için hat kullanıma geçmiyor ve sistem sürekli olarak beni bayiye yönlendiriyor. Oysa tüm süreci özellikle kolaylık olsun diye online kanallar üzerinden tamamladım
26 Nisan tarihinde Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturalı hatta geçiş için Vodafone üzerinden online hat taşıma ...başvurusu yaptım. Süreç Dijital Kurye ile ilerleyecekti ancak sistemde sürekli “teslim edilme zaman aşımı” uyarısı görüldü ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Bu süreçte Vodafone
Antalya Kepez’de yaşıyorum. Eşimin Turkcell hattını yaklaşık 1 aydır Vodafone’a taşımak ve “Online Fırsat 20 GB 286 TL” ...paketinden yararlandırmak istiyorum. Ancak Vodafone online işlemler ekranında bu paket bana hiç görünmüyor, bu nedenle hattı taşıma işlemini yapamıyorum. Arkadaşım aynı paketi gör
"İşlemim düzeltildi sorun çözüldü teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Konya Kulesite Vodafo...ne bayisine gittim. Görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim, bilgiler
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt Nisan ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra tarafıma sunulan yeni ...kampanya ve paket fiyatlarının, hem önceki ödemelerime hem de piyasadaki güncel tekliflere göre oldukça fahiş olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni geçen müşterilere bile benden çok
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Vodafone hattıma Mayıs ayı başında online işlemler üzerinden 300 TL bakiye yükledim. Yüklemenin ardından 100 TL telsiz k...ullanım ücreti olarak kesildi, kalan 200 TL bakiyem ise hattımın kapatılıp açılması sürecinde hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu. Hattım, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması se
Pazar günü Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalları üzerinden işlem yapmak istedim ancak si...stem sürekli “bilgisayar bağlantı hatası” vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ
28 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Vodafone üzerinden online olarak başlattım. 30 GB ve 425 TL olarak geçiş ...sağladığım tarife, ilk etapta sistemde kargo aşamasında olarak görünürken, hattım açılmayınca bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edildiğini öğrendim. K
Vodafone üzerinden online hat başvurusu yaptım. Kurye teslimatıyla ilgili yaşanan sorun nedeniyle bu başvuruyu iptal ett...irdim ve daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek hat almak istedim. Mağazada görevli personel, T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle o an hat
"Sorunum çözüme ulaştığı hakkında dün mesaj aldım bugün ise aranarak bilgilendirme yapıldı. Yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde faturaya ek iPhone 17 ciha...zı için sipariş verdim. Henüz ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe... yaklaşırken aynı içerikte ya da bir tık üstünde, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen Vodafone tarafında uygun bir seçenek bulamıyorum. Beklentim, 40 veya 50 GB internet içere
09.05.2026 tarihinde Vodafone’un online internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. ...Onay sonrasında, 3 gün içinde en yakın Vodafone bayisine giderek 172*****780 başvuru numarası ile yeni hattımı alabileceğim bilgisi verildi. Ben de İzmir Karabağlar’da, Polat Cadd
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan cihaz işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...20 Mart tarihinde çocuğumu okuldan almaya giderken Vodafone tarafından “cihaz kampanyasına katılımınız için şifre söyleyin” içerikli bir arama/mesaj aldım. Ne olduğunu anlayamadan
Vodafone tarafından yoğun şekilde tanıtılan “Red Max” tarifesine geçmek istiyorum fakat ne Vodafone Yanımda uygulamasınd...a ne de online işlemlerde bu tarifeye dair herhangi bir geçiş seçeneği görünmüyor. Şu anda aktif olarak “5g Red Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi dolduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
