Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aylık 1.145 TL Ücretli 5G Red Tarife İçin Daha Uygun Plan Talebi

15
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone ailesine Teşekkür Ederim”

Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce online işlemler üzerinden 5g red sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin aylık 1.145 TL civarında olduğunu gördüm ve bu ücret benim için oldukça yüksek, ekonomik olarak karşılayamıyorum.

Bu nedenle mevcut tarifemden memnun değilim ve hem daha uygun fiyatlı hem de bana daha uygun bir pakete geçirilmek istiyorum. Özellikle 5g red 60 GB sınırsız eğlence tarifesine geçişimin sağlanmasını ve faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.

25 Eylül 00:55 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 15:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
25 Eylül 15:50

Vodafone ailesine Teşekkür Ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 855 TL'lik 5G Red Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi

43

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...

5G Red 60GB Tarifi İçin 955 TL Yüksek Fatura Şaşkınlığı

321

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi için bu ay gelen faturam 955 TL olarak yansı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri