to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un mevcut abonesi olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma sunulan fiyat ile Vodafone’un online kanalları...nda yeni müşterilere sunulan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaşıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde incelediğim kampanya görselinde 20 GB’lik tarifenin yeni müşterilere 465 TL o
19 Temmuz’da Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0547********42 numarasını rezerve ettim. Kurye hattı... teslim etmeye geldiğinde, kimlik fotoğrafım eski olduğu için onaylanmadığını ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttım ve fotoğrafımı güncelledim.
Vodafone online kanaldan hattımın üzerine faturaya ek olarak yenilenmiş Apple iPhone 12 Pro Max 2. El Mükemmel 128 GB be...yaz cihaz satın aldım. Siparişimi 05.08.2026 tarihinde oluşturdum ve aynı gün teslim edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte cihaz tarafıma teslim edilmedi. T
8 Ağustos 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. İhtiyacıma uygun olarak ...20 GB içeren ve aylık 550 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum ve işlemlerimi bayide tamamladım. Daha sonra internette gezinirken Vodafone’un kendi reklamlarında, aynı 20 G
01.08.2026 tarihinde Yunan vatandaşı bir turist olarak Çeşme/İzmir’deki Vodafone Alaçatı bayisine giderek kendi adıma ka...yıtlı yeni bir turist SIM kartı satın aldım. Geçerli Yunan pasaportumu ibraz ettim, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve benden ne adres ne de e-posta bilgisi istendi. Hat şu anda akt
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra temmuz faturam 1.414 TL olarak yansı...tıldı. Taahhüt öncesi güncel tarifem 40 GB internet, sınırsız sosyal medya paketleri içeren ve 512 TL olan bir paketti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone bana yalnızca iki adet y
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi abonesiyim. Tarifemin aylık ücretinin Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketl...erim” ekranında vergiler hariç 474 TL, vergiler dahil 501 TL olarak yansıması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde fatura tutarım 501 TL olarak kesilmiş ve bu tutarı ödedim. Ancak Ağu
"Biraz uzun sürmesine rağmen işin sonunda problemin çözülmesi memnun etti teşekkür ederim"
Vodafone’un online sitesi üzerinden 9 Haziran Salı günü bir hat rezerve ett...im. Yaklaşık bir ay boyunca hat adıma rezerve kaldıktan sonra 4 Temmuz’da t
Vodafone hattımda uzun süredir Arayan Kim servisine ücret ödeyerek abone durumdayım. Buna rağmen dün telefonumun şarjı b...ittiği sırada evden üç kez aranmışım ve bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için bu aramalardan haberim olmadı. Durumu tobi üzerinden sorduğumda, sadece Arayan Kim abo
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
08.08.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak’ta bulunan Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim almak için gittim.... Bayideki çalışana hattımı taşımak istediğimi, bayii fiyatı ile online fiyatın aynı olmadığını, bu nedenle işlemi online üzerinden birlikte yapıp yapamayacağımızı sordum. Çalışan
"Vodafone ekibine, yüksek faturalandırma sorunumu hızlıca çözüp iademi onayladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red tarife...lerinden birini kullanıyordum. 29 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre
02.07.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dört gün içinde kurye ile Vodafone hattım ...teslim edildi ve en geç üç iş günü içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen geçiş yapılmadı, aradan yaklaşık 40 gün geçti ve
Vodafone’a ait 541… numaralı hattımı 12.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık üç ay son...ra, 30 Temmuz itibarıyla Vodafone’dan SMS ile “geçmiş dönemde kullandığınız hattınıza ait ücretlendirmede eksik yansıtılan 225,81 TL tutar için ödeme yapılması gerekmektedir” şekli
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
7 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Online Plus 50 GB tarifesine geçmek istedim. Online’da bu tarif...enin daha uygun bir fiyatla sunulduğunu görmeme rağmen, numara taşıma işlemimde tarife daha yüksek fiyattan tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te
01.08.2026 tarihinde Vodafone “Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret A. Ş.” Yenibosna şubesinden, online başvurusunu ...yaptığım 551***0049 numaralı hattımı teslim almak için şubeye gittim. Ancak online başvurum yokmuş gibi yeniden başvuru alındı ve hattı teslim alabilmem için zorunlu olarak paket y
Vodafone üzerinden online olarak cihaz siparişi verdim, daha sonra bu sipar...işi iptal ettim ancak iptal ettiğim halde ödediğim tutar tarafıma iade edil
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için abonelik sözleşmemi Haziran ayından bu yana defa...larca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu sözleşmeye
0541*****09 numaralı hattımla kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle 5G Online Plus 30 GB pak...etini, aylık 500 TL olarak onaylayarak seçtim. Buna rağmen, herhangi bir ek kullanımım, ek paket satın almam, yurt dışı kullanımı veya özel bir servis almam olmamasına karşın temmu
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin ücreti, taahhüt bitimi sonrası yapılan tarife değişikliğiyle birlikte f...ahiş şekilde 621,5 TL seviyesine çıkmıştır. Taahhütlü dönemde çok daha düşük ve makul bir ücret öderken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir ek onayım olmadan birkaç ay içinde bu
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
