Vodafone Tarife Tekliflerinde Fiyat Artışı Ve Düşük Tekliflerin Kaldırılması

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır tarifemi değiştirmek ya da taahhüdüm bitmeden makul bir teklif görmek için Vodafone Online Self Servis üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü düzenli olarak kontrol ediyorum.

Ekim ayında taahhüdüm/faturalı paketim sona eriyor olmasına rağmen, daha önce aynı hatta gösterilen daha düşük fiyatlı ve farklı tarife teklifleri artık hiç görünmüyor. Uygulamada karşıma sadece daha yüksek tarifeler çıkıyor, mevcut tarifemin fiyatı da tekliflerde artırılmış şekilde yer alıyor ve daha düşük tarifelere geçiş imkanı sunulmuyor.

Ben Vodafone’dan, daha önce hattım için gösterilen daha düşük ya da makul tekliflerden tekrar yararlanabilmeyi veya en azından mevcut tarifemin aynı koşullarla, fahiş bir artış olmadan uzatılmasını talep ediyorum. Aynı hatta kısa süre önce sunulan tekliflerin hiçbir açıklama yapılmadan tamamen kaldırılmasını adil bulmuyorum; bu konuda tarafıma yeniden makul bir tarife seçeneği tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.