to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Servisi Aktifleştirilemedi Acil Geri Dönüş Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden 0545********83 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve mobil imza servisimin aktifleştirileceği bilgisi tarafıma verildi.
Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de mobil imza servisimin aktivasyonu ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak aciliyetimi belirttim, buna rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve başvuru sürecim ilerletilmedi.
Vodafone’dan mobil imza başvuru sürecimin daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını ve hattımda mobil imza servisimin derhal aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
