to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yüksek Tarifeye Geçiş Ve İptal Talebi
02322423542 numaradan 10:36' da arandım ve taahhüt süremin dolacağı, istersem kampanya dahilinde mevut tarifeme yakın bir tutar üzerinden tarife geçişi yapabileceği iletildi. Ancak tamamen konuşulanlardan bağımsız bir şekilde taahhüt sürem değişmeden yüksek tutarlı tarifeden işlem yapıldı. Kesinlikle bu tutar ve tarifeyi kabul etmeden ve bu kriterlere onayım olmadan işlem yapıldığı için işlemin iptalini talep ediyorum. Doğacak tüm zararların karşılanması ve tarafıma herhangi bir ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 saat içerisinde arandım ve eski kampanyama geçiş sağlandı. Hızlı çözüm sürecinden çok memnunum. Çok teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
