to read complaints and reviews, or file yours.İşsiz Durumda Zorla 850 TL Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık yaklaşık 630 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ayın sonunda tarifemin biteceğini söylediler ve hiçbir makul alternatif sunmadan beni 850 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirmek istediler.
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bu tarifeye geçmem istendi. Şu an çalışmıyorum ve gelir durumum yok, işsizim. Buna rağmen çok yüksek ücretli bir tarifeye yönlendirildim. Ekonomik durumum bu rakamı karşılamaya uygun değil.
5449****23 numaralı hattım için, bütçeme uygun ve makul bir tarifeye geçirilmek, fatura tutarımın tekrar makul seviyelere düşürülmesini ve mevcut durumum dikkate alınarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tesekekur ederiz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
