Garanti Bankası Kredi Kartı Red Sebebine Şeffaf Açıklama Talebi

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptıktan kısa bir süre sonra “kredi notunuz yeterli olmadığı için size teminat karşılığında Anahtar Kart programını sunabiliyoruz” şeklinde bir ret mesajı aldım. Aynı gün içinde başka bir bankaya kredi kartı başvurusu yaptım ve oradan onaylanarak kredi kartı alabildim.

Kredi notum yetersiz görülüyorsa, aynı gün içinde başka bir bankadan sorunsuz şekilde kredi kartı alabilmemin nedenini ve Garanti Bankası’nın bu değerlendirmeyi neye göre yaptığını öğrenmek istiyorum. Kredi kartı başvurumun yeniden ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, mümkünse kredi kartı tahsis edilmesini, değilse de bana net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.