Momento Param Kartı Puan Bakiyesi Aniden Sıfırlandı, Kullanılamıyor
Momento Param kartımda yaklaşık 10 gün önceye kadar 20 bin puanım bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür kart bakiyem sıfır görünmekte ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Çalıştığım iş yerinde, alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımda puan olmasına rağmen sistemde sıfır bakiye göründüğü için harcama yapamıyorum. Hem marketten hem de diğer yerlerden kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Puanlarımın neden sıfırlandığının acilen incelenmesini, kartımdaki hak ettiğim puanların eksiksiz olarak geri yüklenmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Tarafıma 0533*****35 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ederim.





