to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport kampanyası, yurt dışına çıktığım dönemde bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aktif edilmiş ve bu nedenle Nisan 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 1200 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Yurt dışında bulunmama rağmen bu kampanyaya sözlü ya da yazılı olarak hiçbir onay vermedim ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da bayi ile bu konu hakkında henüz görüşme yapmadan, doğrudan faturamda fazladan ücretlendirmeyi gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. İznim olmadan böyle bir kampanyanın hatta otomatik olarak tanımlanmasını ve bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, onayım dışında aktif edilen Her Şey Dahil Pasaport kampanyasının derhal iptal edilmesini ve bu kampanya nedeniyle faturama yansıtılan haksız yaklaşık 1200 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport kampanyası, yurt dışına çıktığım dönemde bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aktif edilmiş ve bu nedenle Nisan 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Yurt dışında bulunmama rağmen bu kampanyaya sözlü ya da yazılı ...
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığını gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y...
Vodafone hattıma onayım ve bilgim olmadan "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında ek paket tanımlandığını faturamı ödeyeceğim zaman, yani 1 Aralık tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek paket yüzünden faturam yaklaşık 400 TL daha yüksek geldi. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini tale...
Yorumlar