to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin %80 Zamlı Teklif Karşısında Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 299 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için yaklaşık 520 TL gibi, mevcut faturama göre yaklaşık yüzde 80 zamlı ve fahiş diyebileceğim bir fiyat teklifi ile karşılaştım.
Bu kadar kısa sürede, aynı içerikteki bir paket için bu düzeyde bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Uzun süredir abonesi olduğum bir müşterileri olarak daha makul, piyasa koşullarına uygun ve kabul edilebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu aşırı yüksek fiyat teklifini yeniden gözden geçirerek, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim daha uygun bir teklif ile dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım soruna erken çözüm buldum. Yetkililere teşekkür ederim
