to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeler Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık iki ay önce bitti. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana uygun, bütçeme ve ihtiyacıma göre bir tarife sunulmuyor.
Her aradığımda müşteri temsilcileri bana yaklaşık 900 TL civarında olan, hem çok pahalı hem de internet hakkı düşük paketler öneriyor. Öğrenci olduğum için bu rakamları ödeyebilecek bir bütçem yok ve günlük kullanımımda internet önemli bir ihtiyaç. Bu nedenle teklif edilen tarifeler ne fiyat olarak ne de GB miktarı açısından benim için makul değil.
Vodafone’dan, öğrenci bütçesine uygun, daha ekonomik ve bol internetli bir tarife sunulmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak hattım için daha makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanız bana ulaşmadı
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
