to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir hafta kala, öğrenci olduğum için daha uygun bir fatura ödemek adına müşteri hizmetleriyle görüştüm. Öğrenciyim ve İnternet ihtiyacım çok fazla olmadığı için, yaklaşık 150 TL civarında, makul bir tarife talep ettim.
Yaptığım görüşmede buna uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmadı. Öğrenci olduğumu ve yüksek fatura ödeyemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, beklentimi karşılayan bir seçenekle karşılaşmadım.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 150 TL tutarında, interneti az ama temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
