to read complaints and reviews, or file yours.Oğlumun Hattı İçin Fahiş Tarife Artışı
Oğlumun kullandığı Vodafone hattı için geçen sene 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 132 TL olarak kullanıyorduk. Bu sene aynı kullanım ihtiyacı için tarafıma 20 GB için 420 TL, 10 GB için ise 350 TL gibi rakamlar sunuldu.
Bu fiyat artışları, önceki ödediğim ücretle kıyasladığımda bana hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir gelmiyor. Vodafone’un sunduğu bu yeni tarife ücretlerini fahiş buluyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, oğlumun hattı için önceki ücretlere ve piyasa koşullarına daha yakın, makul ve adil bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun bir teklif verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılacaksa 0506 *** ** 29 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim giderildi teşekkürler
