to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. 0506 *** ** 14 numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve mevc...ut tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek durumda. Defalarca kez şikayet oluşturmama ve dönüş talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüd
28.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0 352 252 25 42 numaralı hattan arandım. Vodafone Red tarifesi kullanırken taa...hhüt süremin yaklaştığı, mevcut kullanımımın 580 TL karşılığında devam edebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Daha sonra faturamda fazla ücretlendirme olduğ...unu fark edince yaptığım kontrollerde, 18 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, sistemde ise sanki taahhüdü yenileyip tekrar vazgeçmişi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ancak son iki aydır Ankara Polatlı ilçe merkezinde, kendi evimde ciddi ...çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evin bir odasında telefon çekerken diğer odasında neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor ya da sayfalar hiç açıl
"İmran hanıma sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 10 Eylül tarihinde şirket tarafından aranarak, y...anlış ve eksik bilgilendirme ile resmi 25 tarifesinden 5g Hazır tarifesine
Haziran ayında 0506***77 numaralı Vodafone mobil hattım için vergiler hariç 275 TL taahhütlü bir paket yenilemesi yapıld...ı. Bana kampanya olduğu ve bu şartlarda devam edileceği söylendi. Paketimin içeriği 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlandı. Yaklaşık 3 gün önce ise eşimin taahhü
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
0506********16 numaralı Hattımı kızıma devretmek istiyorum ancak Vodafone Şirketinin resmi internet sitesinde bireysel h...at devirlerinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen Bursa Nilüfer Özlüce Bulvarındaki yetkili bayii hukuka aykırı şekilde benden cayma bedeli alınacağını iddia e
04.08.2026 tarihinde kartla Vodafone kurumsal ödeme ekranından fatura ödemesi yapmak isterken numarayı yanlış yazarak 82...1,50 TL’lik ödemeyi 0507*****58 xx numaralı hatta gönderdim, aslında ödeme yapmam gereken hat 0506*****58 xx idi. İşlemin hemen ardından durumun farkına varıp Vodafone çağrı merkez
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaştı ve para iadesini yaptı"
Vodafone’dan Ağustos 2026 döneminde, 6–9 Ağustos tarihlerini kapsayacak şek...ilde yurt dışında kullanmak için 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın a
Vodafone’a ait 0553*****41 numaralı faturalı hattım için yılbaşından bu yana hattın kapatılması yönünde en az 3–4 kez ba...şvuru yaptım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve son 3 aya ait olacak şekilde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Genel merkezden daha önce aranarak hattın kapandığ
"Kısa sürede oluşan mağduriyet giderildi. Firmaya teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kızlarım tarafından kullanılan 0506 *** 24 23 ve 0555 *...** 17 27 numaralı hatlar için, mevcut taahhüt süreleri dolmadan önce yasal
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl boyunca 162 TL civarında öde...me yapıyordum. 1 Ağustos tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmada
"Teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir işlem yapmam gerektiği için üç gündür ...defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece sesli yanı
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 0506 xxx xx xx numaralı hattımı taşıdım. Başvuru sırasında hattım önce bireysele alın...dı ve en geç 2 gün içinde kurumsala geçirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hattım halen kurumsala geçirilmedi. Yapılmayan bir işlem için tarafıma fat
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Annemin kullanmakta olduğu 0545 *** ** ** numaralı Vodafone hattı için 2025... yılı Temmuz ayında 1400 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1140 TL tutarında fatur
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Vodafone abonesiyim ve son bir haftadır Red'li 50 GB tarife paketine geçmek istiyorum. Bu pakette yer alan 50 GB interne...t, 5000 dakika, 250 SMS ve aylık 409 TL ücretten faydalanmak istiyorum. Hâlihazırda kullandığım tarifeler, hem içerik hem de fiyat açısından bu pakete göre oldukça dezavantajlı kal
"Vodafone müşteri memnuniyeti biriminden aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
"İlgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Saygılarımla"
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 21 Ağustos’ta bitmiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife bi...tişiyle ilgili ne SMS ne de başka bir uyarı almadığım için hattımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Daha sonra Vodafone bayisine gittiğimde, bana uygun bir tarife sunulmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
