to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım aylık 227 TL’lik faturalı tarifemde, 7 Mayıs 2026 ile 12 Mayıs 2026 tarihleri arasında gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle bilgim ve onayım olmadan toplam 8.060 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldı. Ben bu durumu ancak 14.05.2026 tarihine kadar görün...
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait taahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is...
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden...
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 0506*****43 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım ve hattım bugün açıldı. Başvuru bilgilerimde de açıkça “Tarife: 5g ...
Vodafone Redbox 200 GB paketini kullanıyorum. Dün paketim bittiği için yanımda uygulamasından ek internet paketi almak istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ek paket satın alamadım. İnternetim tamamen bittiği için şu an mağdur durumdayım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini farklı zamanlar...
"Tarafıma telefonla ulaşıldı ve uygun teklif sunuldu, teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aile üyelerimin hatlarıyla birlikte üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Bu hatlarda Kırmızı Fırsat 10 GB ve 20 ...
Vodafone hattım için, mevcut taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 680 TL’lik bir kampanyaya geçiş başvurusu yaptım. Ancak buna rağmen hattım taahhütsüz olarak 1.280 TL’lik tarifeye geçirilmiş. Bu işlem 7–8 Nisan tarihleri sırasında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizme...
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da sona eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak ...
Uzun zamandır Vodafone mobil hat abonesiyim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 225 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yenileme için arandığımda, bana mevcut tarifem için 405 TL civarında, yani şu an ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Yıllardır abon...
"Yardım cı olundu fazlasıyla telafi edildi"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen faturasız hatta geçiş yaptığımda, hatta ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm...
"Çözüldü"
"Çok kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlanan 1 GB Gift Bank kampanyası kapsamında PUBG Mobile için 60 uc kodu almam gerekiyordu. 12 Nisan Pazar günü saat yaklaşık 10.30 civarında bu kod için SMS bekliyordum ancak telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Yine de ihtimal diye hem gelen kutumu hem de spam/engellenen mes...
Vodafone mobil hattım için yeni sözleşme dönemine geçtikten sonra faturamda yaklaşık yüzde 100 oranında bir artışla karşılaştım. Beklediğim tutarın neredeyse iki katı bir fatura yansıtıldı ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir paket değişikliği veya ekstra bir talebim olmamasına rağmen...
Vodafone faturalı hattım 0506*****50 için Tobi üzerinden günlük sınırsız 5G internet paketi satın aldım. 8 Nisan 2026 saat 15:27’de gelen onay mesajın...
Vodafone hattımda tarifem bittiği için kısa süre önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamın yüksek olacağını fark ettiğim için yalnızca 1 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tarife değişikliği yaptım ve hattımı Uyumlu 10 GB tarifesine taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanı...
Vodafone faturasız hattıma 05.04.2026 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan bakiye koruma paketi tanımlanmış. Bu paket hem hattımdan iptal edilemiyor hem de hattımda bulunan bakiyeyi izinsiz şekilde çekmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 100 TL bakiyem bu paket nedeniyle kesildi. Hattıma ta...
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafıma “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır limit puanım sıfırlanmış durumda ve bir türlü düzeltilmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alımı yapamıyorum ve mağazalardan da bu sebeple sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sorunla ilgili olarak şu ana kadar defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini ar...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre gereğinden fazla yüksek geliyor. Hat için normal, standart bir paket kullanmama rağmen, ödediğim tutarlar paket içeriğiyle ve kullanım alışkanlığımla örtüşmüyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle...
Annem A*** M******** adına kayıtlı 0506********80 numaralı Vodafone mobil hatta ait son faturamız beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Çok az bir miktar kullanım aşımı olacağını tahmin ederken fatura tutarı 2.252 TL olarak yansıtıldı ve son ödeme tarihi 30.03.2026 görünüyor. Hat kullanımında olağa...
"Çok ilgili anlatıcı bir temsilciyle görüştüm ilgi odaklı ve sorunları gidermeye yönelik çok iyiydi"
Eşimin yaklaşık 3 yıl önce kullandığı ve daha sonra Turkcell’den Vodafone’a taşıdığımız bir telefon hattı vardı. Bu numara 3 yıldır hiç kullanılmıyor ...
Vodafone hattıma iki haftadır JTI Benim Bayim uygulamasına giriş için gerekli olan SMS doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram 0506********70; numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hattım aktif olmasına rağmen, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen uygulamaya girişimi sağlayaca...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
