to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı
Vodafone Red tarifesi kullanan faturalı hat sahibiyim. Ağustos ayına ait faturam nedeniyle hattım yaklaşık 60 gündür kısıtlı durumda. Söz konusu faturayı Eylül ayında ödememe rağmen hattım halen açılmadı ve iletişim hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş sağlanacağı belirtildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kısıtlı. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, iş ve özel hayatımdaki iletişimim bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
Ödemesi yapılmış olan faturama rağmen hattımın kısıtlı kalma sebebinin araştırılmasını, hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
