to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Ödenen Fatura Sonrası Hattın Kısıtlı Kalması Ve Yeni Fatura Yansıtılması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Eylül’de yaklaşık 306 TL tutarında fatura ödemesi yapmama rağmen hattım yaklaşık 4–5 gündür kısıtlı durumda ve hattım açılmadı. Buna rağmen tarafıma Vodafone tarafından son ödeme tarihi 29.09.2026 olan 398 TL tutarında yeni bir fatura da yansıtıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım. Her seferinde “not aldık, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve hattım halen kısıtlı durumda.
Ödememi yapmış olmama rağmen hattımın sebepsiz yere kısıtlı tutulmasını kabul etmiyorum. Vodafone’un hattımı acilen tekrar kullanıma açmasını ve gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
