Vodafone ödeme

05.11.2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattım (054*********37) adına Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.148 TL para çekildiğini kredi kartı ekstremde fark ettim. Ekstrede “Vodafone Telekomünikasyon” adı açıkça yer alıyor ve işleme tıkladığımda herhangi bir detay ...

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplamda 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulun...

17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi...

Bugün bayi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, faturamı yüksek ödememem için 30 GB'lık paketi 380 TL'ye onayladım. Fakat uygulamada baktığımda tarife fiyatı 580 TL olarak yapılmış. Tarife fiyatının düzeltilmesini ve acil geri dönüş bekliyorum. 28 yıllık Vodafone müşterisiyim. İşlemlerin hızlı...

Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için tarafıma 1.250 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona ermiş olmasına rağmen, başka bir operatöre geçtiğim için bu bedelin yansıtıldığı belirtildi. Ancak, taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücretin çıkarılması...

15.11.2025 tarihinde Gebze Center Vodafone bayisinden Samsung marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak işlemler tamamlandığında sadece 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm. Eğer ödeme gücüm olsa 4700 TL’yi 3 taksit olarak ödemezdim; özellikle 12 taksit...

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından %25 cihaz indirim kodu kazandım. Bu kodu Samsung Galaxy s24 fe almak için defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kod geçersiz” uyarısı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim ve bu işlemden doğan 2.530 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden de bu alacak açıkça görünüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca iade talebi oluşturdum. En son 3 hafta önce iade talebi ...

Vodafone Red faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yüksek fiyatlı tarife önerileri alıyorum. 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı ve sorunum çözülmedi. Bu durumdan memnun değilim ve makul, mantıklı bir tarife ile ...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı hattım için aylık 650 TL ödüyorum ancak internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve iyileştirme talebinde bulun...

14-15 Ekim tarihlerinde Rusya’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı internet paketi satın aldım ve banka kartımdan 800 TL ödeme yaptım. Ancak, ödediğim halde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Hizmeti kullanamama rağmen ücret tahsil edildi. Sorunu...

Vodafone’dan kasım ayı içerisinde Real model bir cihaz aldım. Ancak cihaz bana ulaşmadan kargodan iade edildi. Buna rağmen faturama cihaz bedeli (1.100 TL), iki kez ek kullanım ücreti (2 X 14 TL) ve 250 TL vergi yansıtıldı. Faturamda bu tutarlar hâlâ görünüyor ve son ödeme gününe kadar faiz ödemek i...

Vodafone Red faturalı hattımızı yıllardır kullanıyoruz. Ancak Nisan ayından itibaren faturamıza “2483 Pholy Agency” adı altında bir abonelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettik. Bu aboneliği kesinlikle biz başlatmadık ve herhangi bir onay vermedik. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için ...

Vodafone faturalı hattımda Eylül, Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve iznim olmadan “Google subs” adıyla abonelik yapılmış. Hattım otomatik ödemede olduğu için uzun süre fark edemedim. Dün incelediğimde faturamın toplamda 2244.5 TL geldiğini gördüm ve bu tutarın büyük kısmının izinsiz yapılan bu abone...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Kıvılcım Konya bayisinden müşteri danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcutta kullandığım 30 GB’lik tarifede fazla internet harcamadığım ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptığım söylendi. 375 TL ödediğim bu tarifeden, 20 GB ve 249 TL olan başka bir tarifeye geçmem önerildi...

Vodafone faturalı hattım için bana vergiler dahil 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son fatura dönemimde faturama vergiler ayrıca eklenmiş ve toplamda 273 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sözleşme ve taahhüt detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilm...

Vodafone bireysel hattımda taahhüdüm sona erdiği için faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda hatta bağlanma ya da yönlendirilme olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Vodafone b...

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır kendi adıma kayıtlı olan hattımda 25 GB’lik tarife için aylık 351 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım 270 TL gibi çok daha uygun bir ücret ödemekte. Bu durumu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden bu yana Ankara Altındağ bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem sinyal tamamen gidiyor hem de internet hızım çok düşük oluyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone “Koc Ailem” tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda (Ekim ve Kasım ayları) vergilerin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 50 TL fazla ödeme yaptım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana devletin iki kez vergi istediğ...