to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait eski bir mobil fatura borcumun yıllar önce tamamen ödendiğini bildiğim halde, 2025 yılı Mayıs ayından iti...baren esasalacak isimli firmadan icra dosyası, indirim ve yapılandırma içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda benden yaklaşık 40.000 TL talep edildiği ve İstanbul Anadolu
"Destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
"Çok ilgili ve anlayışlı bir temsilciydi çok teşekkür ediyorum kendisine ilgisi ve alakasından ötürü."
Vodafone hattımın mevcut kampanyası 15’inde bitecek olmasına rağmen, bana s...unulan yeni tarife ücretleri bütçemin çok üzerinde kaldı. Vodafone müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone da Red'li 18GB tarifesini birkaç yıldır kullanıyorum 10 ay önce tarifemin aynı fiyat üzerinden yine devam edebi...leceğim söylendi ve memnuniyetle kabul ettim. Daha sonrasında ise biraz geç fark ettiğim bir durum oldu tarifemdeki sınırsız sosyal pass hakkımın kaldırıldığını gördüm. Aylarca aşı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2023 yılından bu yana, günümüz ekonomik koşullarına rağmen aşırı di...yebileceğim seviyede fiyat artışları ve uygun fiyatlı tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı paketin yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına verilmesine karşın, m
Vodafone faturalı hattımda mayıs ayında 1.605 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Aşım olduğunu kendileri söylediler ve ...bu tutarın iade edilmeyeceğini, sonraki aylardaki faturalardan düşüleceğini ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Takip eden aylarda faturalarımda herhangi bir indir
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Mart ayından bu yana düzenli şekilde yüksek fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçi...yim. Tarifem 395 TL, ayrıca TikTok paketi 100 TL ve durma paketi 100 TL olmak üzere toplamda aylık ödemem gereken tutar 595 TL olmasına rağmen, son 4 aydır faturalarım 850–900 TL a
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Mayıs 2026’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce İstanbul Küçükçekmece Kanarya bölgesindeki Vodafo...ne bayisine giderek özellikle cihaz kampanyası ve Vodafone Pay limiti hakkında detaylı bilgi aldım. Bayide bana, üç ay düzenli ödeme yaptığım takdirde cihaz alabilecek seviyede pua
Yaklaşık iki yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma ait kapatmayı unuttuğum otomatik ödeme talimatıma istinaden, ...29.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone adına 1.759,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu hatta ilişkin tüm işlemlerimi yıllar önce sonlandırmış olmama
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu ayki faturama ait son ödeme tarihini bir gün geçirince dün SMS ile uy...arı gönderilmiş, ancak bu SMS’i görmedim. Bugün hattımın kısıtlandığını fark ettim ve hemen faturamı ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım için açma kapama bedeli yansıtılacağı b
"Buket hanıma detaylı açıklaması ve mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine daha iki ay varken, 11.0...8.2026 tarihinde saat 16:45’te mağaza danışmanım tarafından 0216 229 55 42
Uzun süredir Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. İki adet hattım var, 5322****46 ve 5073****09 numaralı bu hatlarda yakl...aşık 5 aydır bilgim ve onayım dışında paketlerle oynanıyor, tarifeler değiştirilip faturalar şişirilerek tarafıma 6–7 bin TL civarında fazla ödeme çıkartıldı. Bu durumu fark ettik
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıllık müşterinizim. Hattıma tanımlı “Sınırsız Ultra Red’li... 25 GB” tarifem için taahhüt yenileme sürecinde yapılan fahiş zam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 380 TL ödediğim tarifem için yeni dönem için uygulama üzerinden 955 TL
"Evet aranarak fiyat düzeltmesi yapıldı ancak yeterli değil keşke bunlara gerek kalmadan ilk baştan bu işlemler yapılsa. Ama yine de dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık düzenli olarak 223 TL ödüyorum. Buna... rağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 300 TL’ye tarafıma pazarlanması beni hem şaşırttı hem
4 Ağustos’ta Gaziantep Şehitkamil 29 Ekim Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden bir esim QR kodu satın aldım. Satın alma ...esnasında bu esim’i 10 defaya kadar farklı cihazlarda kullanabileceğimin söylendiğini ve her yerde de 10 kez kullanım hakkı olduğunun yazdığını gördüm. Buna güvenerek hattımı ihtiy
Vodafone bireysel hattıma ait 07–20 Ağustos 2026 dönemli faturamda toplam tutar 584,50 TL olarak görünmektedir. Fatura d...etayında “İade ve Düzeltme” adı altında 162,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görüyorum ancak bunun neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi bu ay doldu ve yenileme için sunulan tarifele...re baktığımda, yeni Vodafone müşterilerine sunulan tarifelere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaştım. Mevcut tarifeme 360 TL ödüyordum, şimdi ise en az 480 TL gibi ciddi orand
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri ü...zerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek. Aylık faturamın en fazla 400 TL civarında olacağ
Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos olmasına ra...ğmen, ben faturamı 3 Ağustos’ta ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmam
Vodafone’da kullanmakta olduğum 0543**18 **…** 77 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır Kırmızı tarifesinden faydalanıy...orum. Taahhüdümün bu ayın 21’inde biteceği belirtilmesine rağmen şu anda aynı tarife için ödediğim 180 TL’lik ücretin, taahhüt yenileme sırasında 370 TL olarak söylenmesi beni cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
