to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi tarifemde düzenleme yapıldı teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün sona e...rmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni dönem taahhüt teklifi tam anlamıyla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renginde bir telefon sipari...ş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu ürün için kredi kartı ile 149.999
Geçen sefer yaşadığım internet aşımı sorunuyla ilgili Vodafone’a şikayette bulunmuştum ve tarafıma dönüş yapılarak sorun... çözülmüştü. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. 30.09.2026 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra hattıma 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu paketin %100’
Babam Ş**** A****** adına kayıtlı 3 adet Vodafone faturalı hattın veraset devri için Kars Merkez’deki Profesyonel Vodafo...ne bayisine başvurdum. Ancak yalnızca devir ücreti ödememem gerekirken benden devir ücreti ile birlikte 500 TL Nakit/kredi kartı ve yaklaşık 1.000 TL’nin de faturalara yansıtılacağ
Bu şikayeti, kayınbabam N**** C**** adına gelini olarak yazıyorum. 30.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden fatura ödemes...i yaparken, sistemde numarayı manuel girerek işlem gerçekleştirdim ve yanlış tuşlama nedeniyle hiç tanımadığımız 0546********45 numaralı hatta ödeme yaptım. Ödemem gereken yaklaşık
Vodafone hattımı kullanırken 30 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 09:45’te 5664 Tramer sorgulama servisini kullandım. Bu... işlem sırasında servis ücreti ve “Faturana Yansıt / Mobil Ödeme” yöntemi hakkında açık bir ön‑bilgilendirme yapılmadı ve benden herhangi bir onay alınmadı. Sistem yeterince net ol
"Hem Vodafone'a hem de sikayetvar.com sitesine teşekkür ederim, çok hızlı aksiyon alındı, ertesi gün."
Vodafone hattıma ait faturalarım mart ayına kadar yaklaşık 352 TL civarında gelirken, nisan 2026’dan itibaren hiçbir bil...gim ve onayım olmadan faturama düzenli olarak Google Play adı altında 339,99 TL ve buna ek olarak 31,90 TL hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026’dan eylül 2026’ya kad
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 50 GB internet içeren, aylık 439 TL ödediğim bir tarifem var, taahhüdüm is...e 11. Ayda bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç adet geçiş yapılabilecek tarife seçeneği çıkıyor ve en düşük tarife ücreti 1.100 TL olarak görünüyor.
"Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen, istediğim fiyat tarifesini teklif ettiler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ekim ayında bitiyor. Aynı pakete devam ...etmek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın önceki ödemelerime göre fah
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma tanımlanan yeni tarife ücreti aşırı yüksek kaldı. Şu anda... 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için aylık 520 TL ödemem isteniyor ve bu pakette verilen 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS benim kullanımım için hem yetersiz hem de fiyata göre son
"Sorunum zor da olsa çözüldü"
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Paketimde internet olmasına rağmen tarafıma Eylül 202...6 dönemi için yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturada 3.325 TL civarında internet aşım ücreti görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 5 Ekim olarak belirtilm
"Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle 240 TL ücretlendirilmişti. Çağrı merkezine itiraz ettim ve daha önceki hatalı ücret iadesi nedeniyle bu sefer iade edilmediğini söylediler. Ancak süreç sonunda maddi olarak olumlu bir çözüm sağlandı ve şikayetim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücre...tlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyarılarıma rağmen erken yenileyip
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ağustos ve Eylül aylarında faturam ...yaklaşık 350 den 850 TL’ye yükseldi. Vodafone’un benim onayım olmadan, kendi inisiyatifiyle tarife değişikliği yaptığını düşünüyorum. Bu beklenmeyen artış maddi açıdan beni ciddi ş
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle yaklaşık 4 aydır her ay 390 TL ödeme yapıyorum. Ancak yakınım, geçt...iğimiz ay aynı paketi benden çok daha düşük bir bedelle, yaklaşık 260 TL civarında bir fiyattan almış durumda. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen aramızda ciddi bir fiyat farkı olma
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza destekli sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra hattım tama...men kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak 09.09.2026 tarihinde e-sim’den fiziki sim karta geçiş yapmıştım, yaşadığım kesintiyle
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife fiyatı konusunda şikayetç...iyim. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 140 TL öderken, geçmem için önerilen
"Müşteri temsilcisi Fevzi Bey'e teşekkürler. Olması gerekeni yaptı."
Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümden genel olarak memnunum. Mevcut tari...fem için 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 300 TL civarı bir ödeme yapıyord
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Anıttepe Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır mobil internetimde ciddi ya...vaşlama ve sık sık tamamen kopma sorunları yaşıyorum. Bazen YouTube’da video izlerken içerik hiç yüklenmiyor, bazen de normal bir web sayfasını bile açamıyorum. Sorun belirli bir s
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve çok eski bir müşterinizim. Daha önce 355 TL ödediğim Yalın Fırsat 30 GB pake...tim için, Vodafone uygulamasında bana en uygun fiyat olarak 795 TL gösteriliyor. Aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana göre anormal ve açıklanması gereken bir
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 22 Eylül tarihli faturamda, hiçbir şekilde yapma...dığım bir yurt dışı kullanımı için yaklaşık 300 TL tutarında ek ücret yansı
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, ödenmemiş borçla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri te...msilcisinin ses tonu dalga geçer gibiydi ve oldukça saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Borçla ilgili bilgi almak isterken, karşımdaki kişinin konuşma tarzı beni hem rahatsı
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu an yaklaşık 500 TL fatura ödüy...orum. Taahhüdüm sonlanacağı için yeni teklif almak istediğimde, bana sunulan en düşük tarifenin 800 TL civarında olduğu ve buna rağmen internet paketinin de oldukça yetersiz olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
